11-03-2019 20:58
Hallo
Ich bin an einen Verkäufer geraten welcher mir einen totoal beschädigten Artikel (geschmolzen) als neu verkauft hat.
Der Fall bei Ebay wurde einfach geschlossen da der Verkäufer erklärt hat er würde den Kaufpreis erstatten (kein PayPal.involviert).
Nun ist aber der gesamte Vorgang verschwunden, wird nicht unter meinen Käufen oder offenen Bewertungen und auch nicht unter allen meinen Fällen angezeigt.(Ich sehe aber andere geschlossene Fälle - mit positivem Ausgang).
Ich kann den Verkäufer nicht einmal entsprechend bewerten!
(Ich habe den Fall nicht geschlossen und war auch keine Anworten schuldig - Artikel 223347609760 returnId=5107532035).
Warum ist der Kauf verschwunden ? Gibt es noch eine Möglichkeit zur Bewertung?
Will Ebay verhindern, das Betrüger entsprechend bewertet werden?
Viele Grüße
Sukosan-bay
der Fall wurde geschlossen, da du per Überweisung bezahlt hast.
Der Kauf sollte aber aufrufbar sein - schau mal unter "Problem klären" https://resolutioncenter.ebay.de/
Unter https://resolutioncenter.ebay.de/ wird der Fall nicht gelistet (auch wenn ich "alle Fälle" auswähle.
Für Februar keine Treffer, für letzte 12 Monate finde ich dann ältere Fälle.
Auch für einen Fall im Januar (positiv ausgegangen) komme ich so nicht zu einer Bewertungsmöglichkeit.
Wie kann die Transaktion aus myEbay einfach verschwinden?
Gruß
Sukosan-bay