Mail erhalten bezüglich eines Artikels den ich gekauft haben soll

[maxe99]

Hallo,

habe eben eine Kaufbestätigung erhalten über einen Artikel, den ich nicht bestellt habe. Mir scheint, als habe jemand Zugriff zu meinem Account gehabt. Hat jemand damit Erfahrung?

[2017maha · Accepted solution]

@maxe99 

wenn jemand über deinen Account eingekauft hat, dann hat er sich Zutritt in DEIN Konto verschafft. 

Du solltest dringend den Kundenservice kontaktieren, damit dein Konto geprüft wird - lass dich anrufen,

einfach durchklicken, bisdie Numemr erscheint > https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=10002&query=Kundenservice+mich+anrufen&context...

[excludio]

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@maxe99 schrieb:

Hallo,

habe eben eine Kaufbestätigung erhalten über einen Artikel, den ich nicht bestellt habe. Mir scheint, als habe jemand Zugriff zu meinem Account gehabt. Hat jemand damit Erfahrung?

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Servus @maxe99

Wenn Du den Artikel nicht auch in der Liste Deiner Käufe hier auf Ebay hast,

dürfte es sich um eine Phishing-Mail handeln.

Wenn jemand eine nicht virtuelle Ware,

also eine echte verschickbare Ware kauft,

müsste er die Anschrift ändern,

die Du bei Ebay hinterlegt hast.
Andernfalls könnte er die Ware nicht erhalten.

Bei virtueller Ware wäre das freilich was anderes.

Auch bräuchte er den Zugang zu Deinem Paypalaccount

oder zu Deinem Onlinebanking

oder er müsste etwas auf Rechnung kaufen.

Überprüf das alles.

[maxe99]

Vielen Dank für das schnelle Feedback.

Es handelt sich in der Tat um virtuelle Ware. Habe sämtliche Passwörter geändert und um Abbruch des Kaufes gebeten. Eine Belastung meiner Konten konnte ich nohc nicht verzeichnen, allerdings wurde die Ware auch erst heute gekauft.
Ich hatte den Kauf eben noch in der Liste, momentan kann ich ihn nicht einsehen.

[excludio]

Dann ist er entweder schon ganz unten in der Übersicht Deiner Käufe,
weil der Abbruch schon "durch" ist.
Oder Du hast ihn versehentlich verschoben.
Oder der Artikel selbst wurde bereits gelöscht.

Du solltest den Vorfall auf jeden Fall melden.
Solltest Du feststellen
oder den Eindruck haben,
dass sich jemand Zugang zu Deinem Paypalkonto verschafft hat,
würde ich eine Strafanzeige gegen Unbekannt erstatten...
auch um mich selbst vor eventuellen Forderungen zu schützen,
die da noch kommen könnten.
Schließlich sind da eine Menge Daten einsehbar.

Hättest Du mal Verkäufernick und Artikelnummer ?

[maxe99]

Artikelnummer ist 173034829160 und der Verkäufernick tibriene_0 .

Die Transkation ist tatsächlich in eine andere Liste verschoben wurden, da Abbruch angefragt.

Was meinst du mit melden? Den Verkäufer direkt oder gibt es irgendwo ein generelles "melden"?