Mit Visa bezahlt, wie bekomme ich mein Geld zurück?

[renreim15]

Ich hab über Ebay Ware gekauft, diese jedoch nie erhalten. Da ich mit Visa bezahlt habe, weiß ich nicht, wie ich mein Geld zurückbekomme...kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben? Das wäre nett, Danke!!

[cody7888a]

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@renreim15  schrieb:

Ich hab über Ebay Ware gekauft, diese jedoch nie erhalten. Da ich mit Visa bezahlt habe, weiß ich nicht, wie ich mein Geld zurückbekomme...kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben? Das wäre nett, Danke!!

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@renreim15 

Du bist gerade mal 14 Tage angemeldet - wann hast Du bei wem gekauft?

Nenn` mal die entsprechende Artikelnummer oder verlink` den Artikel in den Beitrag.......

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[renreim15]

Lieber Permalink,
ich habe den Artikel am 16.10.2019 gekauft, die Lieferung sollte am 18./19.10. erfolgen. Nachdem die Lieferung nicht erfolgte, habe ich über Ebay eine Anfrage gefertigt, ich sollte mich noch einmal melden, wenn der Verkäufer sich nicht bis zum 30.10. gemeldet hat. Dies hat er nicht...was kann ich jetzt tun?
Hier ist die Artikelnummer: 352824229366
Vielen Dank für die Hilfe!

[cody7888a]

@renreim15

wenn Du via Ebay einen "nicht-erhaltenen-Artikel" gemeldet hast musst Du den Fall jetzt an Ebay zur Klärung (Entscheidung) übergeben - schau` mal bitte im gemeldeten Fall nach - dort müsste jetzt ein Link auftauchen "Ebay einschalten" (oder eine ähnliche Formulierung).....

wenn Du Dir unsicher bist wo Du jetzt klicken sollst: laß` Dich von Ebay zurückrufen (kostenlos) - wenn Du falsch klickst ist Deine Kohle ggf. weg......

Die Rückerstattung auf Deine Kreditkarte kann bis zu 30 Tagen dauern....
(wenn der Fall zu Deinen Gunsten geschlossen wird!)

hier der Link zum Kundendienst:

https://pages.ebay.de/customersupportguide/

nimm` den Link ganz rechts - mit dem PIN kannst Du dann mit den Kundendienst teflonieren damit der Mitarbeiter den Fall zu Deinen Gunsten schließt......

[renreim15]

Hallo Cody, vielen lieben Dank für die Hilfe!!
Ich hoffe, es klappt, da ich nur als Gast gekauft habe, ich habe mich bei Ebay nicht angemeldet.
Erst jetzt habe ich gelesen, dass mein Verkäufer in den letzten Tagen nur negative Bewertungen erhalten hat...blöd, wenn man auf sowas reinfällt...
Also nochmals lieben Dank für die Hilfe! Und einen schönen Abend!!