Neutrale Bewertung wegen Mangel wurde vom meinem Account ohne Zustimmung gelöscht. Darf das Ebay?

[silberlocke53]

Hallo, habe heute eine neutrale Bewertung abgegeben, wegen Mangel. Diese wurde von jemanden aber nach ca. 30 min gelöscht, ohne irgend eine Rückmeldung. Sind denn unsere Daten hier bei Ebay genau so unsicher wie bei facebook, dass jeder sich in den Account hecken und manipulieren kann? Oder besteht Ebay nur auf positive Bewertungen. In diesem Fall ist eine Bewertung total sinnlos. Danke für eine Antwort. MfG  Andreas

[maulwurfn2014]

Hallo @silberlocke53

Ebay löscht die Bewertungen und zwar dann wenn vorher kein Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen wurde um denn Mangel zu beheben.

Einfach Neutral oder Rot zu Bewerten is nicht.

[echtekunst]

und unsere Meldungen hier werden auch gelöscht?

[otto-8929]

Hallo,

ja, ebay kann und darf das. Ebay ist schließlich der Hausherr.

Die Löschung deiner neutralen Bewertung: Da gibt es mehrere Möglichkeiten. Der Betreffende hat evtl. einen Antrag auf Löschung

der Bewertung gestellt.

Eher glaube ich, Du hast unpassende Wörter oder unzulässige Kraftausdrücke verwendet, denn da ist ebay dann schnell dabei zu

löschen.

Die Bewertungen sind nur bedingt ein Mittel, sich ein Bild vom Käufer oder Verkäufer zu machen. Auch werden da Käufer bevorteilt,

da diese nur positiv bewertet werden können, obwohl da genug schwarze Schafe dabei sind.

Ich empfehle daher mehrere Seiten der Beurteilung eines Mitglieds anzuschauen, sowie er als Käufer und Verkäufer agiert hat.

[silberlocke53]

Hier meine Bewertung
"Reparratur o.k. Aber 8 Tage ab Eingang ist weit weg vom beworbenem 24-Stunden Service. Wer sich leisten kann zu warten? so i.O."
Wenn Du hier Kraftausdrücke siehst, so bitte nenne sie mir?

[silberlocke53]

Sollte Ebay mir nicht eine Nachricht senden, dass meine Bewertung gelöscht wurde? Ist das zuviel verlangt?

[silberlocke53]

Was nützt es einen Mitglied anzuschauen wenn die Bewertungen manipuliert sind?

[maulwurfn2014]

@silberlocke53

Der Hin und Rückversand zählt nicht zu der Reparatur in 24 Stunden es heißt der Verkäufer Repariert innerhalb 24 Stunden bei eintreffen.

Die Reparatur dauert in der Regel 24 Stunden, sodass ihr Gerät in diesem Fall in 24 Stunden repariert und versandbereit ist.

Wie lange Hin und Rückversand dauert da hat der Verkäufer keinen Einfluss drauf darum wurde die Bewertung gelöscht.

[silberlocke53]

Der Rückversand dauerte 3 Tage. Hinversand habe ich schon abgezogen.

[maulwurfn2014]

@silberlocke53

Hier drin steht alles Unter Automatisch entfernt.

http://pages.ebay.de/de/help/policies/defect-removal.html

In folgenden Situationen entfernen wir automatisch Mängel und Bewertungen und passen Ihre Quote zum fristgemäßen Versand an:


Der Käufer hat den Artikel nicht bezahlt, und es wurde eine Anfrage wegen eines nicht bezahlten Artikels gegen den Käufer geöffnet.



Ein Mangel, eine Bewertung oder nicht fristgemäßer Versand waren die direkte Folge eines Systemfehlers der eBay-Website oder eines eBay-Programmfehlers.



Das späteste im Angebot angezeigte Lieferdatum war verkürzt, gemessen an den vom Versanddienstleister gewährleisteten längsten Lieferfristen, und die Sendungsverfolgung belegt, dass der Artikel aufgrund dessen fristgemäß geliefert wurde.



Der Käufer verstößt gegen den Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten bei eBay, und eBay hat Maßnahmen gegen den Käufer eingeleitet.



eBay hat einen Käuferschutzfall zu Gunsten des Verkäufers geschlossen oder einen Einspruch zu Gunsten des Verkäufers abgelehnt.



eBay weist Sie an, eine Lieferung zurückzuhalten, oder leitet die Stornierung der Transaktion ein.



eBay kann anhand einer gültigen Sendungsnummer ermitteln, dass der Mangel, die Bewertung oder die nicht fristgemäße Lieferung direkt durch systembedingte Versand- oder Kommunikationsstörungen verursacht wurde. Beispiele dafür sind weitreichende Verzögerungen bei der Abwicklung durch das Versandunternehmen, Verzögerungen in der Zollabwicklung oder wetterbedingte Stromausfälle. Die eBay.de News, eBay.at News oder eBay.ch News enthalten gegebenenfalls Hinweise auf solche Ereignisse.

[silberlocke53]

Vielen Dank für die Beantwortung der Fragen. Nun weis ich, dass man hier als Käufer immer den Kürzeren zieht. Ebay überlebt auch ohne mich und umgekehrt. Sie können diese Frage at acta legen. Vielen Dank