Verkäufer melden geht nicht, da dieser die Transaktion nicht als abgeschlossen angibt

[fisch.fisch1989]

Hallo,

ich habe einen Artikel gekauft.

Habe diesen auch bekommen, er weicht jedoch sehr von der Beschreibung "Neuwertig - keine Gebrauchsspuren" ab.

Habe den Verkäufer angeschrieben, er reagiert aber nicht.

Wollte jetzt den Verkäufer melden, geht aber nicht, da er den Artikel zwar als bezahlt markiert hat, aber nicht als verschickt.

Somit kann ich den Fall nicht finden, da ich nur angezeigt bekomme, dass ich keine abgeschlossenen Transaktionen habe.

Gibt es eine andere Möglichkeit den Verkäufer zu melden?

Danke für eure Hilfe.

[bootyooty]

Hi, @fisch.fisch1989

versuch's mal über diesen Link den Artikel als abweichend zu melden.

https://resolutioncenter.ebay.de/

[fisch.fisch1989]

@bootyooty Danke für den Link, aber leider kann ich auch hier den Artikel nicht ausählen.

[excludio]

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@fisch.fisch1989schrieb:

Hallo,

ich habe einen Artikel gekauft.

Habe diesen auch bekommen, er weicht jedoch sehr von der Beschreibung "Neuwertig - keine Gebrauchsspuren" ab.

Habe den Verkäufer angeschrieben, er reagiert aber nicht.

Wollte jetzt den Verkäufer melden, geht aber nicht, da er den Artikel zwar als bezahlt markiert hat, aber nicht als verschickt.

Somit kann ich den Fall nicht finden, da ich nur angezeigt bekomme, dass ich keine abgeschlossenen Transaktionen habe.

Gibt es eine andere Möglichkeit den Verkäufer zu melden?

Danke für eure Hilfe.

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Servus @fisch.fisch1989

Es wäre hilfreich,

wenn Du auf den Artikel verlinkst.

Da kann man besser einschätzen,

ob das Problem vielleicht die Lieferzeit ist

oder das Kaufdatum.

[fisch.fisch1989]

@excludio: https://www.ebay.de/itm/Lost-Komplette-Staffel-/263555576913?_trksid=p2047675.l2557&ssPageName=STRK%...

Die DVD's wurden als Neuwertig - keine Gebrauchsspuren angeboten.

Als ich die DVD's bekommen habe, waren die Papp-Kartons jedoch abgegriffen und verkratzt und hatten einen starken Eigengeruch. Die Plastik-Zähne in den DVD-Hüllen sind teilweise abgebrochen, so dass die DVD's nicht gehalten werden.

Habe das dem Verkäufer mitgeteilt und eben gerade folgende Antwort von ihm erhalten:

"Das ist ja mal eine bodenlose frechheit!! Die Ware hatte als sie von mir wegging keine Gebrauchsspuren! Ich habe über die hälfte der dvds nicht mal angefasst... wenn am pappkarton eine kleine Gebrauchsspur war ist das normal... es ist schlieslich keine neuware... die dvds kosten neu um die 50 euro und sie haben 10 bezahlt! Sie gingen von mir ohne mängel weg und falls die anders bei ihnen ankamen wenden Sie sich an die post...."

Es ist nicht viel Geld, aber trotzdem möchte ich den Verkäufer melden, da ich auch die Antwort sehr unverschämt finde.

Was passiert wenn ich ihm eine negative Beurteilung gebe, kann er mich auch negativ beurteilen, obwohl ich direkt bezahlt habe?

[bootyooty]

Hast du dir das rot übersäte Profil deines Verkäufer nicht vorher mal angesehen?

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=heinzbert23&&_trksid=p2047675.l2560&r...

Auch wenn die schon länger her sind... bei soviel roten Bewertungen sollte man niemals bieten.

[excludio]

Mei...
Warum kauft man da ???
https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=heinzbert23&&_trksid=p2047675.l2560&r...

Dass der überhaupt wieder was einstellen durfte.
Mann, muss der Laden hier das nötig haben....

Er kann Dich nur positiv bewerten.

[excludio]

Warum Du keinen Fall öffnen kannst,
weiß ich nicht.
Dieser sollte von der Zahlung abhängig sein bzw. vom Kaufdatum.
Das ist aber lange genug her.

[bootyooty]

Sitzt du am Pc, Laptop, Tablet, Handy, arbeitest du mit der ebay- App, ohne App, mit Browser?

@fisch.fisch1989

[excludio]

Da nur Überweisung möglich war,
ist die Problemfallöffnung sowieso egal.
Rote Bewertungen scheinen hier auch durchaus immer mehr an Relevanz zu verlieren.
Ein FSK 18 Artikel war auch in dem Staffelpaket.
Ist dem Hausherren auch nicht aufgefallen.
Auch eher schwierig.

Wenn der VK die sechs Staffeln wirklich in ein Hermes Päckchen gequält hat,
kann das der Optik der Hüllen schon leiden.
Aber der Preis ist doch super gewesen.
Und gucken kann man das doch vermutlich...

[bootyooty]

Tz.... nicht nur EIN 18er

https://www.ebay.de/sch/PC-Videospiele/139973/m.html?LH_Complete=1&LH_Sold=1&_ssn=heinzbert23

Der hält sich an gar nix.

[maulwurfn2014]

Tja wenn man nicht gemeldet wird gehen alle 18er Spiele so durch man hat ja schon genug Probleme mit den ganzen Hackern.