Verkäufer will, dass ich den Fall schließe, damit eine Rückerstattung erfolgt?

[imwlf]

Hallo zusammen,

ich habe vor einigen Tagen einen Artikel zu einem recht günstigen Angebot gekauft. Wenige Stunden später hat der Händler (über 87.000 Bewertungen) den Artikel als verschickt markiert.

Als ich 1-2 Tage später nach einer Sendungsnummer gefragt habe, kam die Antwort, dass der Versanddienstleister angeblich das Versandetikett verloren hat (auf den Sinn dieser absurden Aussage gehe ich jetzt nicht weiter ein). Der Händler bot mir eine Rückerstattung an, die erst in ein paar Tagen erfolgen könne.

Nach recht dubiosen Nachrichten vom Händler und ausbleibender Rückzahlung, habe ich den Artikel als "nicht erhalten" markiert.

Daraufhin kam eine Nachricht vom Händler, dass der Betrag erstattet wurde (was er nicht wurde). Kurze Zeit später wieder eine Nachricht, dass ich den Fall bitte schließen solle, da die Rückerstattung sonst nicht erfolgen kann, was in meinen Augen absolut keinen Sinn macht.

Jetzt bekomme ich täglich Nachrichten vom Händler, dass ich den Fall bitte schließen solle, samt Anleitung, mal auf englisch, mal auf "deutsch". Leider muss ich noch 2 weitere Tage abwarten, bis ich eBay einschalten kann.

Weiß jemand, ob ich diesen Vorgang etwas beschleunigen kann?

Danke und beste Grüße

[frankenmavia]

Lass mich einmal raten - der VK sitzt in China oder HK ?

Dort werden die Langnasen mal gerne verarxxxt.

Also wie schon geraten, Fall nicht schließen !

[warenallerart2017-3]

Scheint wohl dieser hier zu sein :

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/ayabright

Singapur

Da wurde das Geld beim Verkäufer von PayPal einbehalten.
Schau mal in Dein PayPal - Konto, ob da ein Guthaben vom Kauf gebucht wurde.
Ansonsten: den Fall an eBay abgeben

[oskar_der_wikinger]

Hallo @imwlf 

den Fall nicht schließen, einmal geschlossen heißt für immer geschlossen.

Dein VK kann innerhalb des Falls über PayPal erstatten, lass dir bitte nichts anderes erzählen.

[imwlf]

Alles klar, danke dir. So blauäugig bin ich dann doch nicht. Dann warte ich halt noch die 2 Tage 🙂

[minatho58]

Käufe am anderen Ende der Welt sind immer riskant.
Wenn ich dort ein Teil für einen lumpigen Fünfer inkl. Porto kaufe, anstatt zum x-fachen Preis daheim, sehe ich das als Zock.
123543 Bewertungspunkte sind keine Aussage. Ich behaupte, das lässt sich manipulieren.

[cody7888a]

@imwlf 

"Weiß jemand, ob ich diesen Vorgang etwas beschleunigen kann?"

NEIN - der Vorgang ist systemgebunden und kann nicht verkürzt werden

-

schließ` den Fall bitte NICHT sondern übergebe diesen zur Entscheidung an Ebay.

Wenn Du den Fall schließt hörst Du nie wieder etwas von dem VK

-

für Ebay/PP ist der Vorgang dann geschlossen und kann nicht mehr wieder-eröffnet werden.

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[imwlf]

@cody7888a

Alles klar, danke!

Ich hätte den Fall so, oder so nicht geschlossen. Das ganze ist wirklich sehr dubios. Bei der Anzahl der Bewertungen hätte ich vom Verkäufer besseres erwartet, zumal ich nicht davon ausgehe, dass alle Bewertungen gekauft sind.