WARUM ist die Eröffnung eines Falles für einen nicht bezahlten Artikel nicht deaktiviert ?

[werisdas]

Warum wird das eröffnen eines Falles für einen nichtbezahlten Artikel nicht erst durch die Hinterlegung der Kontodaten aktiviert?

Ich habe nun zwar in über 10 Jahren aber trotzdem nicht zum ersten mal das Problem mit einem Neuling der seine Kontodaten nicht hinterlegt hat das Problem, dass er einen NICHT bezahlten Artikel gemeldet hat.

Klar löschte ebay nach intervention den Eintrag wieder, denn ich kann ja nicht überweisen ohne Kontodaten oder Paypal und hinfahren 1200km um bar zu bezahlen nicht wirklich die Lösung.

Es wäre doch einfach die Möglichkeit der Falleröffnung an die Hinterlegung der Kontodaten zu koppeln und so dieses Ärgernis abzustellen. WARUM nur macht ebay das nicht seit 3 Jahren bin ich nicht die Einzige klar hin und wieder gibt es auch eine mail mit den Kontodaten nach dem Verkauf, aber längst nicht immer. Ist der Verkaufspreis zu niedrig gibt es meistens keine, aber viel Ärger

Oder bin ich der einzige der sich mit solchen Anfängern rumärgert..

lg

[jehtdirnixan]

@werisdas

Das wäre tatsächlich eine Verbesserung, wenn dies gekoppelt wäre.

eBay möchte sich doch sonst nach Möglichkeit aus allem raus halten (weitestgehend zu Recht. 

Wenn umgesetzt, wie von Dir vorgeschlagen, bestünde eine einfache sowie logische Art und Weise, sich korrekt raushalten zu können.

Seit wann muss ein Käufer denn erst Kontodaten erbetteln? Ohne Gewissheit, diese wie in Deinem letztgenannten Szenario auch wirklich zu erhalten?

Auch in meinen Augen sollte die Hinterlegung einer geprüften Bankverbindung oder PayPal-Adresse verpflichtend sein, um verkaufen zu können. Also mindestens eine automatisch angezeigte Zahlweise.

Angst vor Datenklau möchte ich nicht gelten lassen. Wer sowas befürchtet, dürfte unter keinen Umständen geeignet sein, online Geschäfte zu tätigen. Weder als Verkäufer, noch als Käufer.

Und das sind dann oftmals diejenigen, deren Surfverhalten alle gängigen Sicherheitsbedenken außer Kraft setzt, mit einem Smartphone alles Mögliche anklicken, ihr Leben in Social Medias auf den Präsentierteller legen oder dank den Datenkrallen google etc. alles über sich Irgendjemandem zur Verfügung stellen (Surfverhalten, Bewegungsprofile etc.)

[werisdas]

Und wie könnte man diese Lösung an ebay herantragen, ich versuche das seit 2 Jahren, seit es mir das erste mal passiert ist. Von zwei anderen Mitgliedern habe ich gehört, dass das ganze soweit gehen kann, dass der Verkäufer ganz freundlich anbietet die Kontodaten nach erhalt einer positiven Bewertung zu versenden.
Das kann es doch wohl wirklich nicht sein oder?
ebay hat vermutlich relativ wenige Mitarbeiter sitzen oder die sprechen kein Deutsch und kein Englisch ich bekomme immer wieder völlig zusammenhangslos e e-mails in Bezug zur Frage, von ebay entweder von einem Computer generiert oder von einem mit IQ< Brot oder eben jemanden, der die Sprache vielleicht nicht spricht oder sich die Frage nicht durchgelesen hat.
Ich vermute aber am ehesten ein Comuter, der Schlüsselwörter aufgreift und dann unpassende mails versendet.

[jehtdirnixan]

Richtig, leider werden meist bestimmte Antwort-Bausteine verwendet.

Sehr oft richtig schön schwammig formuliert und mit gegen 0 gehender Aussagekraft. Das dürfte vielleicht damit zusammenhängen, dass aufgrund einer schriftlichen Mitteilung auch u.U. Rechtsverbindlichkeiten begründet werden können.
Das geht ja gar nicht!

Aber im Ernst:
eBay wird, vor Selbstherrlichkeit strotzend, leider kaum selbst die sinnvolsten Verbesserungsvorschläge umsetzen, wenn dies nicht in ihr Konzept passt oder irgendein Angestellter von denen sich dort keine Lorbeeren einheimsen kann. Höchste Priorität hat der kurzfristige Umsatz, egal was dafür auf der Strecke bleibt.

Das Szenario mit Bewertung vor Kontodaten wäre übrigens meldefähig und könnte den Absender seine Verkaufskarriere kosten.