Wie ebay endlich dazu bewegen (nach 2x-Bitte um rechtsfähige Verkäuferdaten) diese mitzuteilen?

[lordccc]

Nach 2x-Bitte um Mitteilung der rechtsfähigen Verkäuferdaten (Betrugsanzeige) bis heute keine Ebay-Reaktion )?

Den "Fall" konnte ebay aber schließen (wegen angeblich fehlender Reaktion meinerseits ! (:-((:-((:-(

Ebay: wenn hört IHR endlich auf, einem die Zeit wegen stundenlanger Such nach einer diesbezüglichen Kontaktaufnahme, zu stehlen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

[cody7888a]

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@lordccc schrieb:

Nach 2x-Bitte um Mitteilung der rechtsfähigen Verkäuferdaten (Betrugsanzeige) bis heute keine Ebay-Reaktion )?

Den "Fall" konnte ebay aber schließen (wegen angeblich fehlender Reaktion meinerseits ! (:-((:-((:-(

Ebay: wenn hört IHR endlich auf, einem die Zeit wegen stundenlanger Such nach einer diesbezüglichen Kontaktaufnahme, zu stehlen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

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@lordccc

Deine ?????-Taste ist wohl Sylvester-geschädigt.....

Du kannst die Kontaktdaten Deines "Gegenübers" problemlos anfordern ohne Ebay bemühen zu müssen:

https://pages.ebay.de/help/tp/know-seller-contact.html

[lordccc]

Weder Artikelnummer noch Verkäufername bei ebay zu finden (wohl da Konto zwischenzeitlich gelöscht).

Sylvester-geschädigt ist nicht meine"?"-Taste, wohl aber meine "n"-Taste ,wobei das, gegen meine "Sylvester-Nervenschädigung" ein Klacks ist - da ich diesen Fehler (bis die neue (natürlich immer noch bei ebay gekaufte Tastatur) innerhalb von Sekundenbruchteilen selbst beheben kann, wobei das ebay-Verständnis (im Sinne einer "Gewinnmaximierung durch "Kontaktminimierung" wohl dahin geht, seine "Kunden", ob bei berechtigten oder unberechtigten Reklamationen diesbezüglich für dumm zu verkaufen!
Das würde ja, durch den zusätzlichen Aufwand an "Bearbeitungspersonal" die satten ebay-Profite schmälern!!!
Meine"!"-Taste ist ebenfalls nicht "Sylvester-geschädigt"!

PS: unter "problemlos" verstehe ich übrigens etwas anderes, oder ich bin nur einfach zu dumm - wohl infolge meines auch heutigen "Arbeits"stresses, daß ich immer wieder bei den gleichen sinnlosen "Waren diese Ausführungen hilfreich?" Formulierungen lande und der "Kontaktbutten", entgegen seiner wohl offensichtlichen Funktion, einfach abgeschaltet ist, so daß man endlos, sinnlos und erfolglos weitersuchen muss!

[2017maha]

@lordccc
wenn der Verkäufer "gesperrt oder entsorgt" wurde, gibt es KEINE Daten .. da dreht man sich wirklich im Kreis, von einem Link zum anderen Link - dann fängt man von vorne an.
Was nicht mehr aufrufbar ist, hat es doch NIE gegeben.
Man bekommt einfach NIX!

Die Suche dann bei eBay verliert sich ins Nirwana .. also kann man sich diese Zeit sparen .. trotz suggerierter Info: wir helfen!

[toni_g]

@2017maha

Man kann auch den Kundenservice anrufen und dort das Drama schildern. Wenn man tatsächlich Handelspartner ist, gibt es Prozesse, die dafür sorgen, dass man die Kontaktinformationen auch dann erhält, wenn das Angebot entfernt wurde.

Ob man mit den Informationen dann was anfangen kann (Fake) oder gar beim Falschen meckert (Fremdzugriff), steht auf einem anderen Blatt. Anzeige gegen Inhaber des Bankkontos ist dann immer die beste Idee, weil der tatsächlicher Nutznießer ist.

[2017maha]

@toni_g
da geb ich dir RECHT .. man kann anrufen und das Drama schildern.
Doch die Kontaktdaten bekommt man NICHT .. die Artikelnummer ist NICHT aufrufbar .. also keine Infos, wenn gelöscht wurde.

Ich hab es selber erlebt .. es war KEIN Fake oder sonst was .. der Verkäufer hatte Lieferschwierigkeiten .. wurde aufgrund der zahlreichen "Roten" entsorgt.

"Wir helfen ..." verlief im Nirrwana .. es wird NICHT geholfen.

Weder per Formular noch telefonisch ist etwas erreichbar.

Dafür gibt es von mir die "Rote Karte"!

[toni_g]

Die „gelöschten“ Angebote sind intern durchaus noch eine Weile verfügbar, und es gibt einen Prozess für solche Fälle. Dann warst du wohl mit einem Mitarbeiter verbunden, der keine Ahnung hatte... Oder es ist schon etwas länger her... Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, geht das.

[excludio]

Servus @toni_g, 🙂

man muss die Hand,
die einen füttert,

nicht beißen...
das ist verständlich.
Doch es kann nicht der Sinn der Sache sein,
dass Ebay einerseits herausstreicht,
man böte nur eine Plattform,
der Verkäufer sei für sein Angebot verantwortlich,
Daten prüfen wir nur sporadisch
und Verträge werden zwischen Käufer und Verkäufer geschlossen,
dann aber dem Käufer die Möglichkeit nimmt,
selbstständig und über den über die Plattform geschlossenen Vertrag
die Daten des Vertragspartners einzusehen !

Da ist es auch keineswegs angemessen,
dass man mit etwas Glück an einen alphabetisierten Mitarbeiter kommt,
der in der Lage ist,

über den Tellerrand zu schauen.

Derzeit ist es z.B. mal wieder so,
dass man nach dem Kauf nur ab und zu die Kontaktdaten des Handelspartners übermittelt bekommt.

Und wir wollen uns doch wohl nicht etwa auf den Datenschutz zurückziehen....
den nimmt man hier ja so wahnsinnig ernst...

So steht in der Datenschutzerklärung,
dass die E-Mail-Adresse gespeichert wird.
Ist auch notwendig.
Warum es aber notwendig ist,
dass Verkäufer diese mitgeteilt bekommen (können),
der Käufer andersrum aber nicht,
entnehme ich der Datenschutzerklärung wo ?
Ich finde darüber nicht einmal Auskunft.

Auch weiß ich nicht,
warum der Standort eines Käufers bei einer Frage mitgeteilt wird,
finde auch dies nicht in der Datenschutzerklärung.

So oder so:
Ebay kann es Geschädigten leicht oder schwer machen.
Man hat sich offensichtlich entschieden,
es ihnen schwer zu machen.

Spricht nicht für die Unternehmenspolitik.

[toni_g]

Danke, wir prüfen... 😉