Wie kann ich Ebay in einem Betrugsfall kontaktieren?

[anton_hartmann]

Nachdem ich offensichtlich Opfer eines Betrügers auf Ebay geworden bin fühle ich mich von Ebay auf deutsch gesagt an der Nase herum geführt. Gibt es eine Kontaktadresse an welche man einen solchen Fall per E-Mail melden kann? Über das Ebaysystem kommt man immerwieder zu der Maske Fall schließen oder Verkäufer kontaktieren - beides hilft mir nicht weiter und man bekommt ehrlich gesagt das Gefühl, dass dies so auch gewollt ist. Darüber hinaus wird man von Ebay dann noch per Nachricht aufgefordert den Fall zu schließen oder Ebay zu kontaktieren. (siehe Anhang) Geht man auf Antworten kann man wieder den Verkäufer eine Nachricht schreiben. Wäre das Thema nicht ernst könnte man ja fast darüber lachen... Hat jemand einen Tipp für mich?

Vielen Dank.

[Anonymous]

Hallo @anton_hartmann 

Für Betrug ist die Polizei zuständig.

[anton_hartmann]

Anzeige bei der Polizei wurde getätigt. Dennoch sollte sich Ebay ja für den Betrugsfall interessieren oder nicht? Der Verkäufer ist nach wie vor aktiv und als Geschädigter wäre eine Stellungnahme der Plattform über welche der Betrug statt gefunden hat aus meiner Sicht auch nicht zu viel verlangt....

[fori.0815]

Ebay interessiert sich für Geld und allenfalls für negative Bewertungen. Wo ist Deine negative Bewertung für den Verkäufer?

Eine Stellungnahme von eBay wirst Du nicht bekommen. Wenn eBay einen Betrugsverdacht hat, dann wird das Angebot gelöscht und der Verkäufer gesperrt. Das wars. "Auf Zuruf" oder über einen Fall passiert da nichts.

Wie hast Du denn bezahlt?

[anton_hartmann]

Von Ebay wurde die Auktion gelöscht. Ich kann daher anscheinend auch keine Bewertung mehr abgeben. Leider habe ich per Überweisung bezahlt.

[fori.0815]

In dem Fall bleibt Dir nur abzuwarten, ob die Polizei was rausfindet. Wenn der Account gehackt war, dann nützt Dir ein Kontakt über eBay jetzt gar nichts mehr. Der Account-Inhaber ist in dem Fall nämlich genauso Opfer wie Du.

Dein "Ansprechpartner" ist derjenige, dem du das Geld überwiesen hast - also derjenige, dem das Bankkonto gehört, auf welches das Geld ging. Wer das ist, das weiß weder der Account-Inhaber, noch eBay. Die können Dir also gar nicht helfen, selbst wenn sie wollten.

[xyz_]

"Anzeige bei der Polizei wurde getätigt. Dennoch sollte sich Ebay ja für den Betrugsfall interessieren oder nicht?"
Warum sollte ebay sich interessieren?
Hier werden tag täglich Leute über den Leisten gezogen die hier nicht auftauchen.
Glaubst Du allen Ernstes das interessiert ebay?
Da kommt dann nur der lapidare Satz....Wir stellen hier nur die Plattform...alles andere schert uns nicht.