Wie kann ich vorgehen, wenn ich ein Fakeprodukt erhalten habe?

[katrup-67]

Hallo!

Ich habe mir ein Parfum bestellt, welches sich jedoch als Fake herausstellt.

Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Dieser behauptet jedoch es sei ein Original.

Da ich das Originalparfum jedoch bei mir zu Hause stehen habe, kann ich sagen, dass es kein Original ist.

Der Verkäufer möchte das Parfum nicht zurücknehmen.

Wie kann ich weiter vorgehen?

Vielen Dank!

[excludio]

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@katrup-67  schrieb:

Hallo!

Ich habe mir ein Parfum bestellt, welches sich jedoch als Fake herausstellt.

Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Dieser behauptet jedoch es sei ein Original.

Da ich das Originalparfum jedoch bei mir zu Hause stehen habe, kann ich sagen, dass es kein Original ist.

Der Verkäufer möchte das Parfum nicht zurücknehmen.

Wie kann ich weiter vorgehen?

Vielen Dank!

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Servus @katrup-67

Den Rechteinhaber zu informieren,

mag der eine Weg sein...

bei der Kommunikation mit dem VK dabei aber aufpassen,

dass man nicht zu weit geht...

Eine Strafanzeige wäre der nächtste Weg...

ob das verfolgt werden würde,

ist eine andere Frage.

Kannst Du versuchen...Tagebuchnummer an den VK senden...

mal schauen.

Wie Du siehst,

hat man NACH einem Kauf,

der nicht gut gelaufen ist,

doch eine Menge an Ärger.

Darum vor dem Kauf immer etwas vorsichtig sein.
Da Du noch relativ neu bist,

ein paar grundsätzliche Hinweise:

Der Kauf bzw. die Suche am PC ist besser als am Smartphone,

weil man sich schneller eine gute Übersicht über einen Anhieter verschaffen kann.

Ich betrachte hier stets verkaufte und angeboten Artikel.

Die verkauften Artikel hier:
https://www.ebay.de/sch/Beauty-Gesundheit/26395/m.html?_ssn=jarczking&LH_Complete=1&LH_Sold=1&rt=nc&...

30 verkaufte Parfums seit Ende August.

Als Du gekauft hattest immerhin schon rund 24 verkaufte Düfte.

In Anbetracht der "Gebindegröße" alle deutlich unter Ladenpreis.

Aktuell noch sieben Parfums im Angebot.

Stell Dir das mal ganz praktisch für einen privaten Anbieter vor:
Der kauft meinetwegen einige Schnäppchen...

Was wäre da wahrscheinlich? 50% Rabatt?

Wohl kaum.

Der Kauft also für ein paar hundert Euro Parfum

und dann stellt er die als Auktion ein

und macht Verlust ?

Warum sollte er das tun ?

Dann hatte er vorher schon kein gutes Profil.

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=jarczking&ftab=FeedbackAsSeller&ftabf...

Bei solchen Profilen (siehe auch die Sternbewertungen) kaufe ich gar nicht.

Ohne Paypal ... wird auch immer riskanter.

Ich gehe davon aus,

dass der nächste Account schon "gestrickt" worden ist.

Und das dies auch nicht der erste mit der Masche gewesen ist.

[*sweet-melody*]

Hallo @katrup-67!

Wenn du dir zu100% sicher bist, dass es ein Fake-Parfum ist,

würde ich das Parfum an den Hersteller schicken und bitten,

zu bestätigen, dass es sich hier nicht um ein Original handelt.

Dieses auch dem VK so mitteilen. Vielleicht kommt er dann in Wallung.

https://www.pacorabanne.com/en/contact-us/

Oder du machst Fotos von deinem Parfum und schickst sie mit dem

Link von Youtube, wie man Fakes erkennt, an den VK

https://www.youtube.com/watch?v=_jwraqDiWpw

Viel Erfolg!

[linaimforum]

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@katrup-67  schrieb:

Hallo!

Ich habe mir ein Parfum bestellt, welches sich jedoch als Fake herausstellt.

Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Dieser behauptet jedoch es sei ein Original.

Da ich das Originalparfum jedoch bei mir zu Hause stehen habe, kann ich sagen, dass es kein Original ist.

Der Verkäufer möchte das Parfum nicht zurücknehmen.

Wie kann ich weiter vorgehen?

Vielen Dank!

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Moin!

Bewertet hast du ja schon..

Da mit Überweisung gezahlt wurde, sieht es mit dem Geld nicht gut aus!

Einen abweichenden Artikel kannst du noch melden..

Schau dir doch beim nächsten Kauf bitte das Profil besser an,  solchen Verkäufern sollte man sein Geld nicht anvertrauen!