Diskussion

Rechnung für den Ausland ausstellen

Halloich mich als Gewerblicher Verkäufer angemeldet , jetzt habe ich nach Italien was verkauft. Der Käfer ist auch gewerblich angemeldet und hat mir seine Steuernummer für die Rechnung geschickt. Wie soll die Rechnung aussehen . Die Rechnung Ware und...

Geklärt! Negative Bewertung entfernen

Hi zusammen, Ich habe Anfang des Monats einen Artikel verkauft - der Käufer war damit unzufrieden und schrieb (ohne mich vorher zu kontaktieren) eine negative Bewertung. Ich schlug ihm daraufhin vor, dass ich ihm den Betrag vollständig erstatte (was ...

2 Wahl gegen Aufpreis an die Packstation

Guten TagMeine Artikel werden alle mit dem Deutsche Post Groß- oder Kleinbrief versendet, der Käufer zahlt nichts.Die Packstation ist ausgeschlossen.Ich möchte nun dem Käufer eine zweite möglichkeit geben seine Bestellung an die Packsation zu liefern...

OSS Verfahren + Differenzbesteuerung

Hallo Ebay Team, erstmal ein frohes neuer Jahr. ich heisse Marco und mein shop ist: chikara-kiss Ich habe von Ebay 21 Mails (Aktualisieren Sie bitte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Ebay-Konto und/oder bestätigen Sie hier,dass Sie OSS...

Was sind die Hintergründe für die lange Sperrung

Hallo,über eBay Concierge komme ich leider nicht weiter. Wirklich Deutsch kann leider niemand von diesem Support sprechen noch schreiben. Ich befinde mich in einem Loop, indem Liefernachweise gefordert werden, die ich sofort zu sende bzw. diese auch ...

Geklärt! Rückgabe für Ebay Plus Mitglied, Rückgabeprozess kann ich nicht vervollständigen.

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe zwei Achsen gekauft, die ich für einen anderen Verwendungszweck einsetzen wollte. Leider haben die gelieferten Achsen einen Durchmesser von 19,7 mm. Für mein Vorhaben ist dieses Maß nicht ausreichend.Wie bereits...

Ebay Versandetiketten Deutsche Post = Probleme mit Sendungsstatus

Hallo, wir hatten letztes Jahr schon dieses Problem und haben die erste Woche des Jahres bereits 5 Kundenanfragen, nach den Verbleib ihrer Sendungen.Das Problem ist, wir kaufen über Ebay Versandmarken für unversicherte Briefsendungen, und sobald dies...

Sendungsverfolgung aktualisiert nicht

Liebes Ebay-Team,ich habe ein kleines technisches Problem. Bei einer Sendung (Bestellung 27-14040-16505) versendet 06.01. - geliefert 08.01.26, kann das Ebay-System nicht auf GELIEFERT schalten, da DHL vergessen hat die Sendung im Zielgebiet zu scann...

Geklärt! Suche im Verkäufer-Cockpit Pro defekt

Soeben ist mir aufgefallen, dass die Suche im Verkäufer-Cockpit Pro defekt ist: Sucheingaben mit Umlauten (ä/ö/ü) sind nicht mehr möglich. Als Ergebnis kommt immer nur: "Wir haben keine Ergebnisse gefunden. Ändern Sie die Suchkriterien und versuchen ...

Falsches Anmeldedatum in der Aktivitätsübersicht Eingeschränkter Käuferkreis

melina@ebay Moin Melina, mir ist gerade aufgefallen, daß in der Aktivitätsübersicht des eingeschränkter Käuferkreises bei einem User ein falsches Anmeldedatum angezeigt wird: 01.01.1970 Es gibt Ebay zwar schon ein paar Jahre, aber solange nun auch wi...

Geklärt! Zahlungsabwicklung ohne Klarna Option

Hallo,es gibt neuerdings bei meinen von mir eingestellten Artikeln keine Klarna Option in der Zahlungsawicklung. Genauso finde ich bei anderen Angeboten mal diese Option und mal nicht. Im Forum habe ich Beiträge zu diesem Thema vom Juli 2025 gefunden...

Geklärt! Rücksendeetikett wird nicht angezeigt

Hallo,ich bin Käufer und habe eine abgeschlossene Rückgabe, sehe aber das Rücksendeetikett nicht.Weder im Firefox, im Edge, auf Android in der App noch im Googel Chrome sehe ist etwas zum Ausdrucken.In den Nachrichten habe ich schon "Rückgabe 5301984...

Geklärt! Lieferzeit eingehalten-keine automatische ebay Bewertung erhalten-trotz Sendungsverfolgung

Guten Tag, ich würde gerne erfahren, warum ich als Verkäufer keine automatische ebay Bewertung erhalte für Sendungen, welche ich mit Sendungsverfolung einer namhaften Spedition (Nachtversand) verschickt habe und die "überpünktlich" beim Käufer angeko...

Mehrwertsteuer seperat als Privatkauf berechnet

Hallo,ich habe auf eBay einen Artikel über eine Auktion ersteigert und diese als Höchstbieter mit einem Gebot von 22,05 Euro gewonnen.Während des Bezahlvorgangs wurden mir die 22,05 Euro als Kaufpreis angezeigt und darunter zusätzlich, separat und on...

eBay hat den Fall zugunsten des Käufers entschieden - obwohl Paketlaufzeit nicht erreicht

Hallo liebe eBay Community, ich habe vor zwei Wochen einen PS5-Controller verkauft (39,99 € + 5,49 € Versand).Den Artikel habe ich versichert über Hermes als Päckchen (bis 50 €) verschickt – das Versandetikett habe ich direkt über eBay gekauft.Laut S...

Anliegen zur Sperrung meines gewerblichen eBay-Kontos

Im Rahmen einer Überprüfung wurde ich von eBay aufgefordert, Eigentumsnachweise für bereits verkaufte Artikel einzureichen. Zuvor hatte ich über einen längeren Zeitraum erfolgreich und beanstandungsfrei verkauft; die Käuferzufriedenheit war durchgehe...

Ich kann den Verkäufer nicht erreichen. Benötige dringend Rechnung.

Hi. Wir haben im April bei einem gewerblichen Verkäufer einen Geschirrspüler gekauft. Nun macht das Gerät Probleme, nur haben wir die Rechnung verloren. Ich kann den Verkäufer bei Ebay nicht kontaktieren (Fehlermeldung), noch anrufen über seine Numme...

Sendungsnummer nicht von dhl erhalten

Leider habe ich von dem Versanddienstleister keine Sendungsnummer erhalten, die ich dadurch bis jetzt nicht bei meinem Verkauf angegeben konnte. Ich habe das Versandedikett über ebay erworben. Meine frage ist, kann ich den Verlauf der Sendung noch ir...

"Einbehalten - noch nicht zugestellt"

Hallo zusammen,Ich habe einen Artikel verkauft und das Päckchen an den Käufer gesendet. Er hat auch das Päckchen erhalten. Unter Transaktionen steht bei dem Artikel aber "Einbehalten - noch nicht zugestellt". Der Käufer kann den Status auch nicht auf...

Geklärt! Verkäufer reagiert nicht bei Gewährleistungsfall

Hallo liebe Community,ich habe von einem gewerblichen Ebay-Verkäufer im Februar 2025 ein Elektrogerät erworben. Dieses funktioniert nicht mehr.Da der Kauf noch keine 12 Monate zurückliegt, möchte ich meine Gewährleistungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB g...