Diskussion

Geklärt! Erstattung

Hallo, ich bin ein Verkäufer. Ich habe den Artikel an den Käufer verschickt. Ich habe eine Versandfirma genutzt, weil es sich um einen internationalen Versand handelte. Die Versandfirma hat jedoch den Artikel verloren. Der Käufer hat eine Rückerstatt...

Geklärt! Austausch des ursprünglich gewählten Versanddienstleisters gegen einen anderen Versender vor Bezahlg

Austausch des ursprünglich gewählten Versanddienstleisters gegen einen anderen Versender nach Einzelkauf statthaft u. vor der Bezahlung abänderbar?Artikel 326106428987 über Preisvorschlag gekauft. Versandeinstellung vom Angebot her leider nur - aussc...

Geklärt! Nichtzahler und Spaßbieter

Weiß jemand wie man sich vor Spaßbietern und Nichtzahler schützen kann? Einer meiner Artikel wurde jetzt zum dritten Mal gekauft und alle Käufer haben nicht bezahlt und auch auf keinerlei Nachricht reagiert. Zwei davon waren neue Accounts ohne jeglic...

Bewertungen eines Artikel

Sehr geehrte eBay Team,und die CommunityIch kaufe gerne bei eBay,aber was mich sehr stört ,ist auch nicht so lange von eBay das ich j in kaum das ich ein Artikel bekommen habe zeitnah eine Aufforderung zur Bewertung machen soll,obwohl eBay darauf hin...

Geld wird wird 2 Wochen einbehalten!

Der Verkauf ist abgeschlossen, bezahlt, die Ware angekommen und eine positive Bewertung gab es für den Verkäuft ebenfalls.Trotzdem wird das Geld wochenlang einbehalten, ich werde mich hüten weitere Artikel zu verkaufen, wenn das neue Geschäftgebaren ...

Ebay erstattet dem Käufer das Geld für Smartphone & dieser darf Artikel behalten

Mir ging es nun leider ähnlich, allerdings innerhalb von Deutschland. Ich habe ein fast neues Smartphone (sogar noch mit Herstellergarantie) verkauft. Der Käufer meldete umgehend nach Ankunft des Pakets Mängel, die er nicht mit einem einzigen Foto be...

Freitags ist Basteltag mit dicken Daumen hoch.

Hej, Freitags ist bei Ebay Basteltag und bei uns in Schweden ist Freitags Tacotag. Da hier in letzter Zeit ein paar Leute es sich zum Hobby gemacht haben auf Ebay einzuhämmern mal was positives. Die neue Übersicht bei den Angeboten in Bezug auf die P...

Betreff: Bug: Erinnerung, dass Artikel versendet werden soll, obwohl bereits versendet [‎04-10-2023]

Leider unverändert. Problem besteht weiter im vollem Umfang  ebay tut nix

Betreff: Echtheitsprüfung

Meine Tasche hat auch die Echtheitsprüfung "nicht bestanden", ohne Angabe von Gründen, obwohl die Tasche echt ist, da ich sie selber bei LV gekauft habe. Natürlich bleibe ich auf die Versandkosten sitzen, und muss mir Bemerkungen des Käufers gefallen...

Rückgabe mit Mangeleintrag - was habe ich falsch gemacht?

Hallo zusammen,ich habe ein Spiel verlauft - Angebotsnummer 355476858167.Im Angebot habe ich explizit darauf hingewiesen, dass ein Pinöppel abgebrochen ist und das abgebraochene Stück beiliegt - dies habe ich auch mit einem Foto belegt.Der Käufer hat...

Gesamtbetrag anfordern funktioniert nicht bei Artikeln mit Rabatt

Guten Tag,@ebay-Technikpatrick@ebay miriam@ebay nina@ebay steffi@ebay Da alle Themen die ich gefunden habe bereits als gelöst markiert sind eröffne ich es nochmal Das leidige Thema ist leider mal wieder sehr präsent ... ich habe wieder vermehrt Kund...

Geklärt! Verkäufer verweigert Rücksendeetikett - ebay einschalten funktioniert nicht

Am 1.4.24 kaufte ich bei reformhaus_shop 2 mal Lavera Pflegespülung Volumen & Kraft 200ml.Geliefert wurde fälschlicherweise 2 mal Shampoo, welches ich nicht vertrage.Darüber informierte ich den Verkäufer und er bot einen 1 zu 1 Umtausch an. Dafür sol...

Geklärt! Kaufabbruchswunsch durch Käufer - was auswählen ohne Mängel?

Hallöchen nun hab ich gerade den typischen Fall. Eine Käuferin hat einen Artikel gekauft & bezahlt und mir kurz danach eine PN geschrieben, dass sie den Artikel irrtümlich gekauft hätte und den Kauf abbrechen möchte. Ich bat sie daraufhin, mir eine A...

Käufer missbraucht die Rückgabe

Hey liebe Ebay Community, ich habe am 1. Mai 2024 einen gebrauchten Kopfhöhrer verkauft. Nun fordert der Käufer ein Rückgabe, weil der Kopfhörer nicht der Beschreibung entsprechen würde. Als Beweis hat er Fotos des Kopfhörers mit stark abgenutzten Oh...

Geklärt! Negative Bewertung ohne Anzeige eines Mangels (Artikel nicht wie beschrieben) und ohne Kommunikation

Guten Morgen,vorab ich hatte bisher nie ein Problem mit einem Verkauf was ich nicht zufriedenstellend für alle lösen konnte.Ich habe eine negative Bewertung erhalten bezüglich des Artikelzustands ohne das der Käufer Kontakt aufgenommen hat oder den a...

ebay macht aus einer Kundenzahlung zwei Zahlungen

Guten Tag,@ebay-Technikpatrick@ebay miriam@ebay nina@ebay steffi@ebay nächstes Problem: Es kommt immer wieder vor das Kunden anstatt den Gesamtbetrag anzufordern einfach bezahlen. Wenn es sich um einen Kauf mit 2x Versandkosten handelt (z.B. durch de...

Wann kann. Ich wieder bei eBay was einstellen

Ich bin sher zu Frieden

Ebay,was ist der Sinn oder Zweck dahinter ein " Angebot melden "

Hallo,ich habe mal wieder ein Thema was ich absolut nicht verstehe und auch nicht nachvollziehen kann und würde sehr sehr gerne mal z.b von miriam@ebay erklärt bekommen,was dieser Melde-Button "noch " für einen Sinn macht ? Meldet man einen Artikel d...

Erbitte Hilfe bei einer Fallentscheidung

Hallo,Anfang November verkaufte ich einen Artikel, welcher mit DHL verschickt wurde und laut Sendungsverfolgung auch zugestellt wurde.Die Käuferin meldete nach der Zustellung einen nicht erhaltenen Artikel. Das Paket war durch DHL im Briefkasten zuge...

Sicherheitscode

ich wollte einen Artikel Verkaufen, bis ich zu dem Punkt komme wo ich eine SMS oder Anruf erhalten soll um meine Telefonnummer zu bestätigen.Es kommt weder eine SMS noch ein Anruf für die Bestätigung obwohl die Telefonnummer korrekt hinterlegt ist.Wa...