Anzeige "Privat" aber eigentlich Gewerblich

[deaks.eu]

Hallo

Ich habe vor ein paar Wochen meinen Account auf "gewerblich" umgestellt.

Die Artikeln sind da, das Konto stehet auf "gewerblich" aber laut Suchergebniss verkaufe ich immer noch "Privat". Muss man da auch was umstellen? 

Habe schonmal so einen Thread hier gesehen aber hab da nicht so richtig die Lösung rausgelesen.

Grüße

[patrick@ebay]

Hallo @reiki1984 ,

schwer zu sagen, teilweise war es noch am selben Tag für den jeweiligen Verkäufer behoben, manchmal aber auch einige Tage. 

Einfach ab und zu mal die Suche deinerseits anschauen, derzeit ist es noch nicht korrekt bei dir.

Beste Grüße

Patrick

[4kku_de]

Hallo patrick@ebay und @reiki1984,

bei mir dauert es nun schon mehr als einen Monat. 

Grüße, David

[patrick@ebay]

Hallo @4kku_de ,

eben noch einmal darauf aufmerksam gemacht.

Beste Grüße

Patrick

[reiki1984]

Wie es bereits ein Vorredner erwähnt hat, hier wird von EBAY eine Dienstleistung verkauft, wofür monatliche 

Gebühren anfallen, ist hier nicht ihrerseits eine Gewährleistung zu erwarten den Shop so zu betreiben, wie

es in ihrer Werbung angepriesen wird?

Bin kein Jurist, aber rechtlich gut abgesichert.

Würde dies ungern prüfen lassen.LG

[nunzios-shop-meile]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem und würde auch gerne ins Ticket aufgenommen werden.

ebay.de/usr/nunzios-shop-meile

Danke!

Mit freundlichen Grüßen

ebay.de/usr/nunzios-shop-meileebay.de/usr/nunzios-shop-meile

[lalilukids]

patrick@ebay 

Hallo nochmal,

ich warte schon fast 2 Monate auf die Umstellung. Zwischendurch habe ich auch mit Ebay telefoniert. Bis jetzt hat sich nichts verändert. Wäre toll wenn sich der Sache jemand annehmen würde. 

Viele Grüße

[nunzios-shop-meile]

Hallo,danke für deine Nachricht.

Doch schon so lange,finde ich jetzt nicht so gut.

Ja,wäre toll wenn das bald mal geändert wird.

Viele grüße

[patrick@ebay]

Hallo @nunzios-shop-meile & @lalilukids 

selbstverständlich mach ich für euch nochmal darauf aufmerksam. 

Beste Grüße

Patrick

[patrick@ebay]

Also wir haben heute nochmal "druck" gemacht, sollte es bis Montag / Dienstag bei Euch weiterhin so sein. Gerne bescheid geben, ich schau aber auch ab und zu selbst bei euch Allen nach.

Beste Grüße

Patrick 

[nunzios-shop-meile]

Super danke für deine Mühe.

Liebe Grüße

[lalilukids]

Vielen Dank 

Gruß und ein schönes Wochenende

[games-and-more-shop]

Hallo patrick@ebay

Ich weiß, dass du nichts dafür kannst, aber es ist nun mittlerweile wieder ein weiterer Monat vergangen, indem sich nichts getan hat.

Ich bin ehrlich gestanden mehr als enttäuscht von dem Kundenservice bzw. von eBay als gewerblicher Verkäufer. Es kann doch nicht so schwer sein, das umzustellen. Mittlerweile sind 2 Monaten vergangen und es ändert sich NICHTS? Meine Anzeigen werden immernoch als "Privat" angezeigt.

Das kann doch ehrlich nicht sein...

LG Games-and-more-Shop

[Anonymous]

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@games-and-more-shop  schrieb:

Hallo patrick@ebay

Ich weiß, dass du nichts dafür kannst, aber es ist nun mittlerweile wieder ein weiterer Monat vergangen, indem sich nichts getan hat.

Ich bin ehrlich gestanden mehr als enttäuscht von dem Kundenservice bzw. von eBay als gewerblicher Verkäufer. Es kann doch nicht so schwer sein, das umzustellen. Mittlerweile sind 2 Monaten vergangen und es ändert sich NICHTS? Meine Anzeigen werden immernoch als "Privat" angezeigt.

Das kann doch ehrlich nicht sein...

LG Games-and-more-Shop

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Keine Ahnung, ob die Mitarbeiter das so sehen, aber wenn man den MA anklickt, dann öffnet sich ein E-Mailfenster. Deshalb mache ich das für dich jetzt einfach nochmal, eben weil es mir aufgefallen ist und weil ich das Problem für sehr wichtig halte.

patrick@ebay 

@games-and-more-shop 

[pink_parapluie]

Hallo Patrick,
auch bei mir hat sich bisher nichts getan. Ehrlich gesagt, wenn ich mir den Kommentarverlauf hier ansehe, finde ich das ganze ziemlich frustrierend. Das Problem scheint ja genereller Natur zu sein und nicht wenige Konten sind betroffen und das auch nicht erst seit gestern. Und sicherlich ist es nicht deine einzige Aufgabe wieder und wieder darauf aufmerksam zu machen. Wie kann es so schwer sein eine Lösung hinzubekommen, die Kontenumstellungen rund laufen zu lassen. Ist das Ebay schnuppe, Hauptsache die Gebühren kommen rein?
Viele Grüße und es sei dir versichert, mein Unmut geht nicht gegen dich.

[patrick@ebay]

Hallo @pink_parapluie ,

die Darstellung kann zu diesem Zeitpunkt nicht pauschal für alle Betroffenen proaktiv behoben werden. Auch lässt sich nicht ein Fix aufspielen, der es für alle "gleichzeitig" behebt. Sprich es muss einzeln gemeldet und manuell behoben werden. Das Konto selbst bzw, die Angebote sind auch alle korrekt eingestellt oder wird auch angezeigt. 

Beste Grüße

Patrick

[viersektoren-verbannt]

Nicht persönlich nehmen!

Bei nahezu allen Meldungen des Problems seit dem 30. Juli.2023 (ein viertel Jahr!) besteht es unverändert fort.

Einfach zu erkennen durch Klick auf "Angebote anschauen".

Da scheint man bei der IT weder das Problem seit Februar 2023 (ein dreiviertel Jahr!) grundsätzlich in den Griff zu bekommen, noch in der Lage zu sein, Einzelfallmeldungen auch nur annähernd zeitnah bearbeiten zu können.

"Zu diesem Zeitpunkt" wäre daher wohl eine etwas dünne Aussage der Technik, wie ich finde.

Ich vermute, @pink_parapluie und @games-and-more-shop z.B.,

dass es deutlich sinnvoller wäre, ein grundsätzlich neues, rein gewerbliches Konto auf ebay zu eröffnen und den bisherigen Shop zu kündigen falls vorhanden. Also nicht von privat nach gewerblich umzuschalten.

Natürlich haben Sie dann erstmal keine Bewertungshistorie. Das muss jedoch auch nicht von Nachteil sein.

Allerdings wird gerade bei scheinbar neuen Verkäufern eine ganz bestimmte Klientel nur darauf lauern, die ebay-Prozesse zum Käuferschutz zu missbrauchen.

Ich versuche mal, meine Kaufgewohnheiten darzulegen:

Bis auf Angebote zur Mehrung meiner Kernsammlung kaufe ich alles andere, selbst Sammlerzubehör ausschließlich als Neuware bei gewerblichen Händlern.

Also stelle ich meine Suche dahingehend ab.

Nun werden mir bei Präferenz "Gewerbliche Verkäufer" schon auch Ihre Angebote mit angezeigt, allerdings wie schon zutreffend angemerkt mit dem Hinweis "Privat" in der Angebotszeile einer Listung.

Und schon fallen diese Verkäufer bei mir unten durch, weil ich nicht die Muße habe bei jedem einzelnen Angebot nachzusehen, ob hier nur der vielen Käufern außerhalb der Foren-Gemeinschaft wohl völlig unbekannte Fehler besteht,

oder ob sich aufgrund einer anderen Fehlfunktion auch "echte private Angebote" darunter gemogelt haben könnten.

Gruß ...

[pink_parapluie]

Dann muss ich mich wohl weiterhin in Geduld üben, abwarten und hoffen, dass deine Meldungen bald den gewünschten Erfolg zeigen.

Herzliche Grüße.

[rbsb_shop]

Hallo alena,

leider wurde das Problem bei mir immernoch nicht korrigiert. Kasnn sich das jemand bitte einmal ansehen?

VG

[pink_parapluie]

Nun ist es umgestellt. Ich bin froh und danke dir herzlich.
Viele Grüße

[patrick@ebay]

Hallo @rbsb_shop ,

eben bei dir noch einmal alles abgeschickt. 

Beste Grüße

Patrick