Verkäuferschutz

[alleseasy-22]

Habe eine Rückgabe Erhalten die nicht vollständig war und unter Falschen Grund geöffnet wurde nach Ablauf der Rückgabe Frist. 

Trotz Meldung von mir  und Unterschrieben  Erklärung die von Ebay Eingefordert wurde .Hat der Kunde die volle Rückerstattung bekommen.

Nachricht an mich Fall geschlossen Geld wurde dem Kunden von ihnen Zurückgebucht.

Wir Kleinunternehmer haben es  schon schwer  z . b mit den immer mehr werdenden Privatgewerblichen usw usw  und es wird nicht besser sondern immer Kommplizierter .

Danke Ebay für den Verkäuferschutz.

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @alleseasy-22 

was die anderen Mitschreiber hier äußern sind keine Behauptungen, sondern Rückschlüsse aus Deinen Angeboten, z.B.

Wenn ich als potentieller Kunde so etwas lese, ziehe ich weiter zum nächsten Anbieter.

[kenn-i-di-1]

"Solche Fehler passieren nur wenn der Käufer nicht vor Bezahlung eine Gesamtrechnung anfordert."

Du hast Sofort-Kauf-Preise, bedeutet, ohne direkte Bezahlung kein Kauf und somit auch keine Möglichkeit, eine Gesamtrechnung anzufordern.
Auch wenn mehrere Artikel über den Warenkorb gekauft werden, ist der Käufer drauf angewiesen, dass der Verkäufer genaue Angaben zum Kombiversand hinterlegt hat.
Wenn ich also jetzt bei dir 3 Käufe aus dem Bereich Bekleidung tätigen möchte, müsste ich 3 x 6,99 für Versand bezahlen. Ich habe keine Möglichkeit, einen Gesamtbetrag anzufordern.

[alleseasy-22]

ich bin bei meinen Kontoeinstellungen und Prüfe das gerade .

Dort habe ich Eingestellt 4 Tage Zeit zum Sammeln 

einmal Versand - für jeden weiteren Artikel 1 Euro .

Wo ich etwas falsch Eingestellt habe kann ich nicht Erkennen .

Bin aber gerade in der Warteschleife mit einem Mitarbeiter

[alleseasy-22]

Hallo Peter,

Bitte welches Angebot ist das .

VG

[alleseasy-22]

Hallo Peter ,

ich habe meine Angebote und Kontoeinstellungen Überfrüft von fast ca 360 Angeboten ware 100 Angebote

tatsächlich mit den Versandkosten für weiter Artikel so Eingestellt.

Die Restlichen waren Korekkt mit 1 Euro für jeden weiteren Artikel eingestellt .

Warum weiß ich nicht bei meinen Konteinstellungen war es von mir Richtig eingegeben .

Mit einem Ebay Mitarbeiter haben wir die Fehlerhaften Anzeigen über die Rahmenbedingungen geändert.

Die Kommunikation war nicht so toll von Dir .

VG Petra

[alleseasy-22]

Vielen Dank für deinen Hinweiss habe nun mit Ebay nochmals überprüft und ca 100 Angebote waren nicht mit dem Sammelversand eingestellt .

Die Restlichen schon .

Ich habe bei meinen Kontoeinstellungen 4 Tage Sammelzeit angegebn für jeden weiteren Artikel 1 Euro zusätzlichen versand.

warum manche Angebote Fehlerhaft waren weiss ich nicht .

Jetzt sollte es Überall richtig sein .

Ausser bei den gr0ßen Gilde Figuren da die nur Einzeln verschickt werden können.

Also Danke für den Hinweis .

Viele Grüße 

Petra 

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @alleseasy-22 

das habe ich doch in meiner Antwort geschrieben:

[petersmodellbahnstuebchen]

@alleseasy-22 

Moin Petra,

was bitte war denn an meiner Kommunikation nicht so toll?

Ich habe Dich nur darauf hingewiesen, daß dieses Angebot von den Versandkosten so eingestellt war.

[alleseasy-22]

Bei dir würde ich auch nichts Kaufen oder so Änlich das hier Tatsächlich einige Angebote Falsch waren .

Warum weiss ich nicht die restlichen Angebote aber Richtig . ( mit 1  Euro )

Das wurde hier nicht gesehen.

Sondern Sätze wie bei Dir würde ich auch nicht kaufen oder Deine Negative Bewertung hast du zu Recht bekommen usw .

Ich habe bei meinen Konto Einstellungen alles Richtig Eingetragen .

Ich Denke die Superdedektive hier Behaupten schnell und Negativ das ist auch mit Deinem Kommentar so bei mir angekommen .

Werde mich auch hier nicht mehr melden um eine Erfahrung Auszutauschen .

Mit meinem Account . Da hier ja viele Unterwegs sind nicht mit Ihrem Verkaufsaccount und einem Fanthasie Namen. Frage mich warum ??

Das betrifft Natürlich nicht Dich Lese Deine Kommentare öfters mal .

Gut habe meine Erfahrungen hier gemacht brauche ich nicht mehr.

Schönes Wochenende 

Viele Grüße 

Petra 

[petersmodellbahnstuebchen]

@alleseasy-22 

Moin Petra,

wenn Du Dich an diesem Satz störst:

"Wenn ich als potentieller Kunde so etwas lese, ziehe ich weiter zum nächsten Anbieter."

frage ich mich, was daran auszusetzen ist. Mit meinem anderen Account, mit dem ich bei Ebay kaufe, verfahre ich genauso.

Entweder ein Verkäufer macht konkrete Angaben zum Kombiversand oder nicht. Und bei Deinem (zufällig von mir ausgewählten) Angebot, hast Du nunmal für jeden weiteren Artikel € 6,99 Versandkosten verlangt und ich habe Dich darauf und mögliche Konsequenzen daraus hingewiesen, mehr nicht.

Wenn das für Dich eine nicht so tolle Kommunikation ist, naja.🤔

Die auch ein schönes Wochenende (auch wenn es noch weit weg ist)

[kenn-i-di-1]

Hallo @alleseasy-22
Bitte gern geschehen. Wichtig ist doch jetzt, dass die Versandbedingungen jetzt geändert sind, so wie es angedacht war.
Ich habe nicht alle Artikel von dir durchgeschaut, aber bei allen Kleidungsstücken, die ich wahllos angeschaut hatte, waren mit weiteren 6,99 ausgewiesen.
Peter hat dir nur 1 Beispiel aufgezeigt und angemerkt, dass er da nicht kaufen würde.
Ich übrigens auch nicht.
Ich glaube auch du würdest nicht gerne für 3 Stck. knappe 21 € an Versand zahlen wollen.
Insofern war die Bemerkung weder abwertend noch unfreundlich oder wie du schreibst "nicht so toll".
Als VK bei eBay darfst du nicht alles persönlich nehmen.......

[petersmodellbahnstuebchen]

@alleseasy-22 

Moin Petra,

auch wenn meine Kommunikation nicht so toll ist, zu 100 % sind Deine Einstellungen zum Kombiversand immer noch nicht o.k.

Ich habe nun die ersten 3 Angebote in den Warenkorb gelegt:

Bei allen 3 Angeboten wird angezeigt, Versandkosten € 6,99 + € 1,00 für jeden weiteren Artikel.

Angezeigt werden mir im Warenkorb nun Versandkosten von € 20,97. Auch wenn ich zur Kasse gehe. ändert sich nichts:

Vielleicht solltest Du nochmals Deine Einstellungen prüfen.

[gebraucht-ist-gut]

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@petersmodellbahnstuebchen  schrieb:

Bei allen 3 Angeboten wird angezeigt, Versandkosten € 6,99 + € 1,00 für jeden weiteren Artikel.

Angezeigt werden mir im Warenkorb nun Versandkosten von € 20,97. Auch wenn ich zur Kasse gehe. ändert sich nichts:

Vielleicht solltest Du nochmals Deine Einstellungen prüfen.

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Hallo @petersmodellbahnstuebchen 

ich vermute ebenfalls, dass der Kombiversand nicht korrekt hinterlegt wurde.

Hier hast du den Kombiversand aktiviert @alleseasy-22 ?

https://www.ebay.de/ship/prf

Die Anzeige mit den "+1,00" beruht wahrscheinlich nur auf Artikelebene (jeder weitere Artikel) und wurde dort eingegeben.

(Also wenn man 2 Artikel des gleichen Angebotes kaufen würde, dann +1,00 mehr)

Aber für den Komplettkauf muss dies auch noch einmal extra hinterlegt werden.

Du nutzt bestimmt Rahmenbedingungen, oder?

Da muss beides hinterlegt so, in etwa so:

Beide Felder haben unterschiedliche Bedeutungen.

Wenn du nur oben etwas eingetragen hast, ist es falsch.

[petersmodellbahnstuebchen]

@gebraucht-ist-gut 

Moin Marko,

genau das vermute ich auch.😉

[gebraucht-ist-gut]

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@petersmodellbahnstuebchen  schrieb:

@gebraucht-ist-gut 

Moin Marko,

genau das vermute ich auch.😉

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@petersmodellbahnstuebchen  und @alleseasy-22 

Wenn man Kombiversand hinterlegt hat, sieht man das auch im Angebot als Versandrabatte, in etwa so:

Das fehlt bei Dir - daher hast du keinen Kombiversand aktiviert.

[alleseasy-22]

Hallo Peter ,

der Kombiversand ist Aktiviert .

Nun habe ich nochmals mit einem Miterbeiter gesprochen der mit mir nochmals alles Durchgegangen ist .

Er behauptet es ist alles richtig Eingestellt .

Ich sende Ebay nun die Fotos von Dir da ich auch nicht mehr weiß was ich machen soll.

Viele Grüße 

Petra

[alleseasy-22]

Cm Angaben und Material Angaben sind bei fast allen Angeboten auf die Etiketten Geschrieben und bei den Fotos Beigefügt.

Ich Verkaufe Markenprodukte und habe fast nur Kunden die die jeweiligen Marken kennen.

Ich habe das Angefangen bei den Fotos einzufügen da die meisten die Beschreibung gar nicht lesen .

Und beim handykauf die Beschreibungen meist gar nicht alle gezeigt werden.

[pennystocknomoney]

Och wie pöhse @out-of-order-nix-mehr-da 😎🤣

[petersmodellbahnstuebchen]

@alleseasy-22 

Moin Petra,

die Screenshots kannst Du gerne weiterleiten. Und es mag ja auch sein, daß der Kombiversand eingestellt ist, aber eben nicht korrekt.

Empfehl dem Ebay-MA, mit dem Du gesprochen hast, doch einfach mal, zwei oder drei Deiner Angebote in den Warenkorb zu legen und Dir dann das Ergebnis zu schicken.

Schau mal nach, was @gebraucht-ist-gut Dir geschrieben hat, dann bist Du der Lösung schon sehr nahe.

[alleseasy-22]

Danke für deine >Drohungen