Widerrufsformular falsch

[kreisgutshop]

Hallo zusammen

Beim einstellen neuer Artikel fällt mir auf das ein falsches bzw. Altes Widerrufsformular automatisch eingebunden wird bzw. Nicht das jenige was gespeichert ist. (Ich hatte erst ein anderes musste aber kleine Änderungen vornehmen, und trotzdem kommen in meine neuen Angeboten immer wieder das alte zum Vorschein

Kann ich das irgendwie ändern?

[perfect-sally]

Hast du mal deine Artikel aktuallisiert?

[kreisgutshop]

Ja neu eingeloggt etc.
Oder gibt es es einen speziellen Button ?

[kreisgutshop]

Selbst wenn ich neue Artikel eingebe, wird immer das alte Formular eingepflegt welches 100% so nicht gespeichert ist.

[perfect-sally]

Alle Angebote markieren, auf bearbeiten gehen - nichts ändern und wieder alle markieren und wieder hochladen.

Zumindest war das früher mal so, dass die Angebote aktuallisiert werden mussten, ob das heutzutag noch immer so ist weiß ich nicht.

[kreisgutshop]

Danke für den Tipp. Habe ich gerade probiert. Funktioniert nicht. (Auch nicht nach dann erfolgten wieder einloggen)

[kreisgutshop]

Und wie gesagt selbst wenn dann müsste ja wenigstens bei neu eingestellten Artikel funktionieren. …

[gebraucht-ist-gut]

@kreisgutshop 

Probiere mal die alte WRB komplett zun löschen und dann speichern.

Anschließend neu hinterlegen.

Nutz Du Rahmenbedingungen? Dann muss die dort auch unter Rückgabe die WRB ändern.

[gebraucht-ist-gut]

@kreisgutshop ,

jetzt hat sich wohl was getan, die zerstückelte ist weg, wenn das die alte war

[gebraucht-ist-gut]

@kreisgutshop ,

Kommando zurück - ich sehe beide ....

https://www.ebay.de/itm/389190376785 

die ordentliche

https://www.ebay.de/itm/389186567746

die abgehackte

Hast du 2 unterschiedliche Rahmenbedingungen bei der Rückgabe erstellt?

Oder das System will noch nicht

[kreisgutshop]

Was genau sind denn Rahmenbedingungen ? Oder meinst du Vorlagen ? Also stand jetzt es hat sich nichts getan.

[gebraucht-ist-gut]

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@kreisgutshop  schrieb:
Was genau sind denn Rahmenbedingungen ? Oder meinst du Vorlagen ? Also stand jetzt es hat sich nichts getan.

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Hallo @kreisgutshop ,

Rahmenbedingungen sind hier:

https://www.ebay.de/bp/manage

Damit muss man z.B. nicht immer einzelne Versandkosten eingeben und kann auch verschiedene Rücknahmebedingungen verwalten.

Ist eiegntlich optimal, wenn man was ändern muss.

Alle zugeordneten Angebote lassen sich so automatisch ändern, z.B. falls mal Versandkosten angepasst werden müssen.

Hat man das aktiviert, muss man die WRB auch dort ändern.

[kreisgutshop]

Also keine Ahnung, ich habe jetzt alles versucht, die Rahmenbedingungen sind nicht aktiviert und trotzdem binden sich die neuen WRB einfach nicht ein. 

Was kann man sonst noch tun? gibt es direkt einen technischen Support?

[kreisgutshop]

ich kann so auch keinen neuen Artikel mehr einstellen, und die alten muss ich löschen, kann ich hier irgendwie beantragen das ich zumindest mein Einstellgebühren wieder bekomme. ?