Gewerbliche Verkäufer*innen

Widerrufsformular falsch

Hallo zusammenBeim einstellen neuer Artikel fällt mir auf das ein falsches bzw. Altes Widerrufsformular automatisch eingebunden wird bzw. Nicht das jenige was gespeichert ist. (Ich hatte erst ein anderes musste aber kleine Änderungen vornehmen, und t...

Dokumente mit der Verkaufsmail

Hallo zusammenTut mir leid, nagelneu in der Buisness habe ich leider so viele Fragen und Infos im Kopf.Wenn ich Artikel verkauft habe, gibt es die Möglixhkeit es so einzustellen das automatisch mit der Verkaufsmail an den Köufer die AGB, DSGVO und wi...

Kunde sendet falschen Artikel zurück ,missbraucht den Rückgabeprozess und wir sollen wieder zahlen?

Guten Morgen, kurze Erklärung:Kunde kauft, wir liefernm meldet einen defekten Artikel , wir stellen ein Rücksendelabel bereit , falschen Artikel zurückbekommen.Soweit ja nichts abnormales bei Ebay.Den Kunden haben wir direkt nach Erhalt über Ebay ang...

Geklärt! Konto erst eingeschränkt und jetzt doch wieder frei

HalloIch bin ein wenig verwundert.Mir wurde das Konto wegen fehlender Umsatzsteuer ID eingeschränkt.Diese habe ich noch nicht nachgereicht, lediglich die Steuernummer aktualisiert.Danach bekam ich die Meldung ( insgesamt 7x) das mein Konto nun verifi...

Bieter kann trotz Ausschluss mitbieten?

Hallo an die Community, seit der tolle Mr. Trump seine Zölle eingeführt hat, kann man von Österreich keine Pakete mehr in die USA senden. Ich habe daher die USA von meinen Auktionen ausgeschlossen.Habe heute etwas versteigert und ein US-Amerikaner ha...

Internationale Sendungen kommen zurück - wie mit Mehrkosten umgehen

Hallo zusammen,ich habe derzeit Fälle, dass internationale Sendungen z.B. in den dortigen Paketshops nicht abgeholt werden und dann nach 7 Tagen wieder automatisch retour gehen. Die Kunden beteuern, sich gekümmert zu haben, aber z.B. war wohl kein Ab...

Erfahrungsbericht eines gewerblichen Verkäufers – Kritik an eBay-Entscheidung bei Versandproblemen

Hallo zusammen, Ich möchte hier meine aktuelle Erfahrung als gewerblicher Verkäufer auf eBay teilen, weil ich der Meinung bin, dass eBay bei der Behandlung eines offenen Versandfalls gegen grundlegende Prinzipien des deutschen Zivilrechts und der EU-...

Tabelle csv

Hallo, kann mir jemand helfen, die CSV-Vorlagentabelle für eBay auszufüllen? Jedes Mal, wenn ich versuche, sie hochzuladen, erscheint ein Fehler. Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich falsch mache. Ich fülle alles Schritt für Schritt aus, aber trotzd...

Csv

Ich warte immer noch auf meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, und meine Frage ist, ob ich die CSV-Datei auch ohne Umsatzsteuer-Nummer hochladen kann.Ich möchte noch nicht verkaufen und habe keine Umsatzsteuer-Nummer, aber ich würde gerne lernen,...

Csv

Hallo, könnte mir bitte jemand erklären, wie man eine CSV-Datei korrekt bei eBay hochlädt? Wie bearbeitet man die Vorlage genau und lädt sie auf eBay hoch? Jedes Mal erscheint ein Fehler. Vielen Dank und viele Grüße.

Impressum verschwunden

Bei allen von mir überprüften Angeboten ist das Impressum verschwunden (sowohl bei meinen eigenen als auch bei Angeboten anderer Verkäufer). Ich persönlich habe zwar einen Workaround - trotzdem sollte das natürlich schnellstens repariert werden (Abma...

Geklärt! Konto gesperrt / Umsatzsteuer-ID

Guten Abend eBay,heute erhielt ich die Benachrichtigung, dass mein gewerbliches Konto für das Einstellen und Verkaufen von Artikeln gesperrt wurde. Angeblich soll etwas mit den hinterlegten Daten nicht übereinstimmen. Für mich ist dies nicht nachvoll...

Geklärt! Rücksendung wegen Defekt - Artikelaustausch

Guten Nachmittag, ich habe eine Rückgabeanfrage erhalten, da der Artikel nicht funktioniert. Ich habe sofort mit dem Käufer Kontakt aufgenommen und eine Ersatzlieferung angeboten. Diese hat der Käufer angenommen.Nun habe ich das Problem, dass der Art...

Geklärt! Eingabe der Sendungsnummer wird abgelehnt

Hallo in die Runde, gestern hat ein und derselbe Käufer innerhalb von drei Minuten zwei verschiedene Artikel bei mir gekauft. Das waren zwei getrennte Vorgänge mit zwei getrennten Zahlungen. Beide Artikel habe ich in einem Paket verschickt. Die Sendu...

Umsatzssteuer ID und BZST

Hallo zusammen, ich habe folgende Frage. ich als Kleinunternehmer warte nun auf meine Umsatzsteuer ID die freundlicherweise meine steuerberaterin im gespräch mit dem FA beantragt hat. Jetzt habe ich hier schon mehrmals gelesen das es mitunter Problem...

Merkwürdige Umsätze

Hallo zusammen,ich weiß das Thema gab es schon ein paar mal. jetzt möchte ich mich auch mal mit einreihen und mit den Umsatzzahlen belegen. Seit dem 25. habe ich auch mal wieder so einen "Cut" fast als ob man bei Ebay auf einer Art cut off Liste steh...

Geklärt! Unfortunately this account appears to be in violation of our policy that you must comply with German

Hallo, wir haben seit einer Weile der inaktivität Ware einstellen wollen, nun taucht allerdings folgende Fehlermeldung auf: Unfortunately this account appears to be in violation of our policy that you must comply with German tax rules, so we have res...

Verwendung des Ebay-Guthabens ab dem 05.11.25

samantha@ebay , patrick@ebay Moin Samantha, moin Patrick, ich wollte während der heutigen Fragestunde nicht in den Beitrag vom @mmstore74 hereingrätschen. Deshalb hier die Frage: Gilt die neue Wallet ab. 05.11. wirklich vorerst nur für private Verkäu...

Wieso bekomm ich einen Mangel wenn der Käufer mehrfach nicht daheim war

Ich finde das total ungerecht. Ich habe jetzt je einen Mangel bekommen, wegen nicht fristgerechtem Versand und ohne Klärung des Verkäufer Fall geschlossen.Ich habe den Artikel nachweislich fristgerecht versendet und der Käufer war bei der Zustellung ...

Guthabenabrechnung trotz Sonderaktion

Hallo, ich habe in meinem Verkäufer-Cockpit eine Sonderaktion für Shop-Anzeigen über 150 Euro aktiviert & eine Kampagne erstellt. Trotzdem wurde die erste Transaktion von meinem normalen Guthaben abgebucht und nicht mit der Sonderaktion verrechnet. 5...

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