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Forum-Beiträge
Geklärt! Rückgsendung - Nr. 5284693345
Bitte einmal einen anwesenden MA markieren. Hallo Community Team, heute erhielt ich eine Rücksendung (Rückgsendung - Nr. 5284693345) eines Käufers. Dieser hatte Dartpfeile bestellt und sendete mir Pfostenkappen für Zaunpfähle o.ä. zurück.Offiziell ha...
Immer wieder Pech mit Käufern, oder gängige Masche?
Guten Abend, wir haben unsere GbR erst frisch angemeldet und haben noch nicht viele Bewertungen. Bei 200 Verkäufen gerade einmal 40 - 50. Nun ist uns aufgefallen, dass immer wieder (vor allem bei kleineren Artikeln) behauptet wird, dass diese nicht a...
Einbehaltene MwSt Auszahlung
Sehr geehrtes Ebay Team, ich möchte meine über 3 Monate einbehaltene MwSt. nun endlich erhalten.Es wurde die Rechnung, sowohl eine Mahnung bereits an Sie versendet & im Anschluss wenn sich nun bis Ende des Monats keiner meldet wird das ganze an Anwal...
Keine gültige Umsatsteuer ID?
Sehr geehrtes eBay-Team,ich hatte bereits vor einiger Zeit eine Nachricht an Sie gesendet, in der ich um Klärung gebeten habe, warum mein Konto aufgrund einer angeblich ungültigen USt-IdNr. eingeschränkt wird. Leider habe ich bisher noch keine Antwor...
Impressum mit Telefonnummer in falschem Format
Hallo an alle Forum-Nutzer, Ich habe gerade festgestellet, dass die Telefonnummer im Impressum falsch oder unvollständig angezeigt wir - hier unsere Festnetznummer ohne die 0 oder +49. Jeder Versuch dies zu ändern funktioniert nicht. Die Faxmummer hi...
Geklärt! Betrug - Käufer gibt an, nur einen Stein erhalten zu haben. Kauf aus dem Ausland.
Hallo zusammen, ich bin ein kleiner gewerblicher Händler für PCs und PC-Komponenten. Die PCs sind hochpreisig (2000-5000€) und bisher habe ich von deutschland aus in die Eropäische Union verkauft. Das ist passiert:Eine Kundin aus Frankreich hat bei m...
Geklärt! Ebay berechnet knapp 50 €uro für den Versand nach Ungarn ??
Hallo zusammen, könnte bitte mal jemand für mich einen Ebay Ma markieren vielen Dank Warum berechnet Ebay knapp 50 €uro für den Versand nach Ungarn ??Verkaufspreis lag bei 40,41 €uro ,daß wären ja 49,99 €uro für den Versand die der Käufer zahlen müss...
50% Rückgang des Traffics – Frage zur Rückkehr der Sichtbarkeit nach der Sperre
Hallo zusammen,wir hatten im Dezember Probleme mit Versandverzögerungen, wodurch wir eine Rate von 26 % verspätet versendeter Bestellungen erreicht haben. Am 18. Dezember haben wir einen enormen Traffic-Rückgang von 50 % verzeichnet (siehe Screenshot...
Verkaufsgebühren zu hoch?
Ich habe meine Gebührenübersicht mal richtig geprüft. Die Gebühren auf den Brutto Verkaufspreis sind im Schnitt 17%, wie kann das sein? In der Übersicht steht 12%. Selbst wenn es 12% Nettogebühren sind, dann ist der Betrag zu hoch. Kategorie Küchenar...
eBay Schließt Fall selbst wenn ein Tracking gibt wo man sieht das Paket ist auf dem weg zu Käufer !
Hallo, Im meine Augen das ist volle Betrug und Verstoß von eBay gegen seine eigenes gesetz, der Käufer hat aus Cypern hat gemeldet das er die Ware nicht erhalten hat, ja lieferung war zu lange aber es ist nicht meine Schuld das DHL hat diess so lang ...
Geklärt! Firefox Browser
Seit etwa einer Woche kann ich mit dem Firefox-Browser die Ebay-Seite nicht mehr wie gewohnt öffnen.Braucht ewig zum laden und erst kommt nur text, keine Bilder, Buttons wie "Mein Ebay" fehlen.Bei anderen Seiten funktioniert der Browser normal.Was ha...
Geklärt! Sperrung wegen angeblich fehlender oder falscher Umsatzsteuer ID
Konto wurde gesperrt und alle Artikel gelöscht. Ich habe meine Umsatzsteuer ID korrekt angegeben (Mehrfach!) sie wird nicht akzeptiert. Scheint ein Problem bei Ebay bzw. der Schnittstelle zu sein? Ich bitte um dringende Klärung und Lösung des Problem...
Seit fast 2 Wochen keine Verkäufe mehr
Hallo zusammen,seit ca. 14 Tagen verkauft sich mein Produkt überhaupt nicht - und das bei gleichbleibend starken Aufrufen + Beobachtern, wie es bei dem identischen Produkt bis vor ca. 2 Wochen ebenfalls der Fall war.Das Produkt das ich verkaufe lief ...
Geklärt! Neue? Betrugsmasche bei Rücksendung
Folgendes ist passiert: Käufer beantragt Rücksendung.Käufer sendet den Artikel nicht zurück.Käufer beantragt nochmal RücksendungKäufer eröffnet einen Fall / schaltet ebay einebay fordert den Käufer auf, den Artikel zurückzusenden.Falleröffnung führt ...
Gutschein erstellen
Hallo zusammen, beim Erstellen eines Gutschein gibt es (nun) die Option "zusätzlich % Rabatt...". Mein letzter Gutschein ist einige Zeit her und dort wurde der Multi-Rabatt "überschrieben".Gilt dieser Rabatt nun zusätzlich zu bereits gewährten Multi-...
Linksammler: Versandkosten bei Widerruf
Die Firma Trusted Shops hat einen aktuellen E-Mail-Newsletter einen Beitrag zum Thema "Rücksendekosten bei Widerruf" veröffentlicht. Kernpunkt: In der Widerrufsbelehrung MUSS stehen, dass der Besteller*in bei Widerruf die Kosten trägt. ---- Der ein o...
Nachrichten-System automatische Übersetzung wie deaktivieren?
Heute ist mir zum ersten Mal aufgefallen, dass in der Desktop-Version des Nachrichtensystems Nachrichten neuerdings standardmässig übersetzt werden. Standardmässig scheint diese Option aktiviert zu sein, wenngleich man sie manuell ausschalten kann. A...
Geklärt! Ebay listet falschen (höheren) Auktionspreis
Hallo liebe Community.Verzeiht bitte, falls das Thema schon mal aufgekommen ist, ich habe aber nichts vergleichbares gefunden.Hin und wieder stoße ich auf das Problem, dass Ebay einen falschen Auktionspreis listet.Als Verkaufspreis habe ich zum Beisp...
Unberechtigte Rückgabe auf eBay: Erfahrungen & Vorgehensweise
Hallo Community,ich stehe aktuell vor einem Problem mit einer unberechtigten Rückgabe auf eBay und würde gerne wissen, wie andere Verkäufer in solchen Fällen vorgehen und was eBay selbst dazu sagt.Mein Fall:Der Käufer hat behauptet, der Artikel entsp...
Kann keine monatlichen Abrechnungen mehr downloaden
Hallo, vielleicht auch für andere Anbieter interessant: Aktuell kann ich von meinem Shop A unter Berichte / Rechnungen weder die Zusammenfassung noch die detaillierten Rechnungen downloaden. Weder aktuelle noch ältere. Ich bekomme nur Dateileichen mi...
