eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen
Für jede Geschäftsgröße die passende Unterstützung
Forum-Beiträge
Nachrichten-System automatische Übersetzung wie deaktivieren?
Heute ist mir zum ersten Mal aufgefallen, dass in der Desktop-Version des Nachrichtensystems Nachrichten neuerdings standardmässig übersetzt werden. Standardmässig scheint diese Option aktiviert zu sein, wenngleich man sie manuell ausschalten kann. A...
Geklärt! Ebay listet falschen (höheren) Auktionspreis
Hallo liebe Community.Verzeiht bitte, falls das Thema schon mal aufgekommen ist, ich habe aber nichts vergleichbares gefunden.Hin und wieder stoße ich auf das Problem, dass Ebay einen falschen Auktionspreis listet.Als Verkaufspreis habe ich zum Beisp...
Unberechtigte Rückgabe auf eBay: Erfahrungen & Vorgehensweise
Hallo Community,ich stehe aktuell vor einem Problem mit einer unberechtigten Rückgabe auf eBay und würde gerne wissen, wie andere Verkäufer in solchen Fällen vorgehen und was eBay selbst dazu sagt.Mein Fall:Der Käufer hat behauptet, der Artikel entsp...
Kann keine monatlichen Abrechnungen mehr downloaden
Hallo, vielleicht auch für andere Anbieter interessant: Aktuell kann ich von meinem Shop A unter Berichte / Rechnungen weder die Zusammenfassung noch die detaillierten Rechnungen downloaden. Weder aktuelle noch ältere. Ich bekomme nur Dateileichen mi...
Willkürliche Änderung meiner Vorlagen
Seit einigen Tagen werden meine Vorlagen willkürlich von ebay geändert. Anstatt der von mir eingegebenen Angaben soll ich eine Artikelbeschreibung mit KI eingeben.Was soll der Schwachsinn
Beenden von mehreren Angeboten gleichzeitig ist derzeit nicht möglich
miriam@ebay , patrick@ebay Moin Miriam, moin Patrick, derzeit ist das gleichzeitige Beenden von Angeboten nicht möglich: Ist der Fehler bereits bekannt bzw. wird an der Störung bereitsgearbeitet? Liebe Grüße von der Ostsee Peter
Mangel entfernen abgelehnt - trotz nachweislich fristgerechtem Versand
Liebe Community, beim "durchforsten" unseres aktuellen Servicestatus, stießen wir auf einen Mangel, der durch den Kunden gemeldet wurde.Der Grund - verspätetet Lieferung.Daraufhin haben wir uns die Bestellung angesehen und auch den Verlauf der Sendun...
zmart24-Team
Hallo, warum soll ich jahrlich an "zmart24-Team" Geld überweisen ??? Danke
Preise / Versandkosten werden mit MwSt. angezeigt ??
Hallo, leider musste ich nach einer Bestellung, in welcher eBay vom Käufer MwSt. erhoben und eingezogen hat, feststellen, dass in 4 meiner Angebote (das 5. habe ich bereits runtergenommen) falsche Preise angezeigt werden. z.B.: 116203449642, 11626348...
Besteuerung beim Versand in die Schweiz... wie ist die praktische Umsetzung?
Seit kurzem gibt es endlich eine Infoseite für die Änderungen, die seit dem 1.1.25 für Versand in die Schweiz gelten: https://community.ebay.de/t5/eBay-Mitteilungen/Seit-1-Januar-2025-eBay-f%C3%BChrt-Mehrwertsteuer-f%C3%BCr-Verk%C3%A4ufe-in-die/ba-p/...
Bitte um Aussetztung an der Teilnahme im OSS-Verfahren wg. Differenzbesteuerung
Liebes Ebay-Team, ich verkaufe seit nunmehr 22 Jahren auf dieser Plattform unter dem Namen "auktionskontor-hh" Gebrauchtwaren. Wie wahrschein viele meiner Händlerkollegen erhielt ich die Aufforderung zur Anmeldung bei OSS mit der Androhung von Verkau...
Geklärt! Mwst. ausweisen abwählen bei Differenzbesteuerung
Hallo,wir besteuern ausschließlich mit Differenzbesteuerung und geben dies auch in unseren Angeboten so an. Nun ist uns unten bei den rechtlichen Informationes des Verkäufers unter der Angabe der Ust-Id.Nr. ein Satz aufgefallen:"Die Mehrwertsteuer wi...
Differenzbesteuerung und OSS-Verfahren
Hallo liebes eBay-Team,ich verkaufe seit 2005 als gewerblicher Händler bei eBay. Ich biete ausschließlich gebrauchte Artikel an, die der Differenzbesteuerung nach § 25a USTG unterliegen und meine USt-ID ist seit Jahren hinterlegt. Die Umsatzsteuer fü...
It is too difficult for sellers in German stores to contact eBay customer service
If you need help, you cannot contact customer service.Is there no other way besides the phone?I don't understand Germany and I don't have a German phone number, so I can't contact German customer service?
Mal wieder die leidige Mangelentfernung
Moin patrick@ebay Ich weiß Du kennst das Thema - aber es ist schon ein echtes Ärgernis mit den automatischen Ebay-Bots bzw. Pseudo-KI ! ! ! Ablauf:- Kunde bestellt und bezahlt.- - Für Kunden angezeigtes Lieferdatum 10.01. bis 13.01.2025- Verschickt a...
Und wieder ein neues Layout auf der Artikelseite ...
... nach dem Motto: " wie kann man wichtige Daten unübersichtlich darstellen. ebay, ist euer neues Hobby, möglichst viele Daten unünersichtlich darzustellen?Wer bitte denkt sich sowas aus? 1. Die Informationen zum Versand / Widerruf: Alles zusammenge...
Geklärt! +6% Verkaufsprovision durch unterdurchschnittlichen Servicestatus
Moin, ich war leider vom 20.12 - 20.01 mit meinem Servicestatus heruntergerutscht auf unterdurchschnittlich - konnte den Mangel sehr schnell entfernen musst aber trotzdem auf den 20.01.2025 warten. Das passiert und ich habe aus meinem Fehler gelernt....
Geklärt! Angebotsgebühr = Verkaufsprovision? Wo in der Abrechnung?
Hi. Ich bin gewerblicher Verkäufer, Umsatzsteuerpflichtig.Beim Einstellen von Artikeln wird mir immer eine Gebühr von 0,42€ angezeigt.Warum nicht 0,35€, wie es in der Gebührenordnung steht?Kommen bei einem Verkauf tatsächlich insgesamt die x.x% Provi...
OSS Verfahren + Differenzbesteuerung
Hallo liebes Ebay-TeamAls gewerblicher Kunde mit relativ geringen Umsätzen in die EU werden auch mir zur Zeit Land für Land für den Verkauf gesperrt.2024 lagen meine Umsätze ganze 500.- Euro über dem Schwellenwert von 10.000 €.Ich habe darauf hin für...
Welche Voraussetzungen, dass keine Erlöse mehr einbehalten werden??
Hallo.Wir sind seit 2018 als gewerblicher Verkäufer auf eBay registriert. Allerdings verkaufen wir erst seit Juni 2024 regelmäßig bzw. stetig auf eBay.deWir haben seitdem knapp 100 Verkäufe getätigt, die Artikel bewegen sich im Preisniveau von 300-15...
