Hilfe von der Community

Fehlermeldung: In Übereinstimmung mit den geltenden Wirtschaftssanktionen und Handelsbeschränkungen

Folgende Fehlermeldung wird wir beim Login angezeigt: In Übereinstimmung mit den geltenden Wirtschaftssanktionen und Handelsbeschränkungen ist eBay an Ihrem Standort nicht verfügbar. Bevor blöde antworten kommen. Ich bin in DE. Habe es mit unterschie...

Listenausdruckl

Kann ich eine Liste erstellen und drucken lassen, die alle aktuellen Gebote auf meine aktuell eingestellten Artikel aufführt?

Gebühren steigen – und das Dilemma hat einen Namen: "Scheinprivate“ !!!

Leider steigen die Verkaufsgebühren bei eBay erneut, wie heute in den Sellernews bekanntgegeben wurde (Die Gebührenstruktur wird angepasst). Betroffen sind – wie so oft – nur diejenigen, die sich an Regeln halten und gewerblich angemeldet sind. Währe...

💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 14.01.2026 um 14.00 Uhr

Mit dem eBay Community Team & dem Community Support Team Hallo allerseits und -lich willkommen zur heutigen eBay-Fragestunde!Da wir diese Woche kein spezielles Thema vorbereitet haben, laden wir euch herzlich ein, hier eure allgemeinen Fragen rund um...

Einbehaltene Zahlung weil ich keine Sendungsverfolgung habe

Guten Tag, ich brauche Hilfe bei einer Auszahlung.Der Käufer kriegt es nicht hin anzugeben, dass sein Paket geliefert wurde und er hat mir per Chat mitgeteilt, dass das Paket geliefert wurde. Aber er kann es nicht auf eBay selber bestätigen, dass es ...

Einbehaltene Zahlungen für mehrere eBay Verkäufe

Hallo, seit Langem habe ich mal wieder "ausgemistet" und einiges bei eBay verkauft. Es handelt sich um mehrere Artikel mit verschiedenen Käufern. Sämtliche verkaufte Artikel habe ich bereits versendet. Die Etiketten habe ich zum Großteil nicht über e...

Erneute Hilfe benötigt: Stilllegung unseres Accounts - Fehlende Dokumente

Hey liebe eBay-Community, da der Kundensupport von eBay der letzte Mist ist und man nur Fachabteilungen aus Drittländern spricht hatten wir hier vor einiger Zeit mal einen Post gemacht, woraufhin kompetente Hilfe immernoch ausblieb. Das Ganze hier is...

Händler Garantie

Händler wurde am 05.01.25 mehrfach kontaktiert wegen einem Garantiefall und in der letzten Mail habe ich eine Frist gesetzt bis zum 19.01. Sollte er sich bis dahin nicht melden was kann ich tun?

Lieferanschrift ist die JVA - Käufer fordert Geld zurück und bewertet negativ !

hallo an alle, ich habe hier ein problem bezüglich meiner auktion nr. 406058697419 habe als privater verkäufer ein Buch/Heft verkauft,versand als warensendung ohne sendungsnummerhabe aber den nachweis von der post, da ich an dem tag mehrere sachen ei...

Rückgabe akzeptiert und Käufer hat kein Rücksendeetikett bekommen

Hallo, ich habe als Verkäufer eine Rückgabe akzeptiert. eBay hat mir dann mitgeteilt der Käufer bekommt ein Rücksendeetikett und ich brauche nichts mehr zu tun. Das ist bis jetzt nicht passiert, das ist jetzt 11 Tage her. Käufer weigert sich die kapu...

Verifizierung der Emailadresse nicht möglich

Wenn ich meine Emailadresse verifizieren will,bekomme ich keine Email mit Bestätigungscode.Ich habe das mehrmals versucht.Nichts passiert.Woran kann das liegen?

Artikel nicht erhalten - Meldung an Ebay nicht möglich.

Ich habe ein Problem. Ich habe vor 6 Tagen einen Artikel gekauft, der Artikel wurde einen Tag späer verschickt. Leider habe ich immer noch nichts erhalten. Der Sendungsstatus ändert sich seit Tagen nicht. Ich wollte nun den "Artikel nicht erhalten" a...

Händler verschicken zu spät

Einige Händler geben eine 2-3 Tage Lieferung an und verschicken erst nach Tagen.

Artikel ist nach kurzer Benutzungsdauer defekt, ca. 40 Tage nach Lieferung, wie Rückgabe einleiten?

Artikel ist nach kurzer Benutzungsdauer defekt, ca. 40 Tage nach Lieferung. Die angegebene Rückgabefrist von 30 Tagen also überschritten. Auf Nachrichten an den Verkäufer antwortet augenscheinlich nur ein KI-Bot, Kontakt an EBAY Hilfe schlägt fehl, w...

Käufer eröffnet Zahlungsstreitfall, bzgl. Versandetikett Retoure

Nach 20 Jahren mal etwas, was wir so noch nicht erlebt haben.Kunde kauft einen Artikel - schon auf dem Versandweg fällt auf, er möchte doch lieber widerrufen und kontaktiert uns.Wir teilen diesem mit, dass dies kein Problem sei und er die Annahme ver...

Fehler beim umstellen von privat auf gewerblich

Hi, ich versuche nun seit ein paar Tagen mein Konto von privat auf gewerblich umzustellen. Ich wähle Einzelunternehmen, trage meine Daten ein und lade ein Bild meines Ausweises hoch. Wenn ich dann "Speichern" klicke, rödelt es eine Weile, nur um dann...

Rücknahme bereits veröffentlichter Angebote

Ist es bei ebay möglich, bereits veröffentlichte Angebote (sofort kaufen) wieder zurückzunehmen (parken), um sie z. B. in 3-4 Monaten wieder aktiv zu schalten, weil ich mit einer erheblichen Wertsteigerung rechne. Damit würde ich mir das wiederholte ...

Zahlung einbehalten

Trotz Zustellung des Artikels (vor 5 Tagen) wird das Geld einbehalten?Gibt es hierfür einen Grund?Danke & Grüße!

Kauf automatisiert als bezahlt markiert, Bezahlvorgang war jedoch nicht beendet

Ich habe einen Kauf getätigt und während des Bezahlvorgangs mit Paypal muss ein technisches Problem aufgetreten sein. Dieser war nicht durchgeführt, der Kauf ist nun jedoch als bezahlt markiert und ich kann leider nicht mehr über das System bezahlen....

wie nutze ich bei der Ebayanmeldung meinen Passkey???

Ich habe bei meinem bestehenden Konto einen Passkey eingerichtet und möchte diesen nun bei der Anmeldung nutzen. Beim einloggen bekomme ich aber weiterhin die Frage nach meinem Usernamen, herkömmliches Passwort und dann eine Bestätigungsabfrage mit S...