14-08-2018 19:52
Moin,
folgendes Problem:
jemand aus Spanien hat mein PDA gekauft.
Jetzt schreibt er mir, dass er das Gerät nicht zurücksetzen kann und die Software ist auf Deutsch. Er war sogar in einem Phone Shop und sie konnten das Gerät ebenfalls nicht zurücksetzen (es gibt eine Tastenkombination und sie geht angeblich nicht).
Jetzt ist es unklar, ob es sich um einen Software-Fehler handelt oder sie verstehen einfach nicht wie man zurücksetzt.
De Käufer will den Artikel zurückschicken.
Was tun?