Produktrückruf VidaXl Poolpumpe

[toto476]

Hallo zusammen,

wer ist ebenfalls vom Rückruf der VidaXl Poolpumpen betroffen und hat ebenso noch keine Rückzahlung erhalten, obwohl er die Pumpe, wie gefordert, zurückgeschickt hat?

Nach Rücksendung vor 2 Monaten passiert hier, auch auf Nachfrage, nix.

Bitte zunächst hier melden um ggfs. weiteres vorgehen  abzustimmen.

VG

toto

[big-brother_2007]

Wohin hast du die Pumpe zurückgeschickt ?

Wer hat das Rückporto gezahlt ?

[toto476]

Die Pumpe wurde mit dem vom Verkäufer übermittelten Rücksendescheín beim Paketshop abgegeben und gem. Sendungsverfolgung beim Logistiker der Firma in Deutschland eingeliefert. Das Rückporto wurde also vom Verkäufer "bezahlt".

[big-brother_2007]

Die wären dein Ansprechpartner :

vidaXL.de ist ein Service der Firma vidaXL Europe B.V., Geschäftsführer Wouter Bakker und Gerjan den Hartog,
Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Niederlande
Schon mal das probiert ? Angeblich auch ein Chat möglich :
https://vidaxl.zendesk.com/hc/de/articles/360011166339-Wie-kontaktiere-ich-den-Kundenservice-

[toto476]

Hey big-brother_2007,
ich zittiere: Nach Rücksendung vor 2 Monaten passiert hier, auch auf Nachfrage, nix.
Meine Frage hier lautet:wer ist ebenfalls vom Rückruf der VidaXl Poolpumpen betroffen und hat ebenso noch keine Rückzahlung erhalten, obwohl er die Pumpe, wie gefordert, zurückgeschickt hat?
Ich tausche mich regelmäßig aus, und merkwürdigerweise....sobald man irgendwo etwas postet geht es auf einmal.......
Ansonsten soweit alles bekannt, es wird halt nur alles auf die lange Bank geschoben....