Anspruch auf neue Konzertkarten von Verkäufer

[tomtom1980]

Hallo, ich habe hier Konzertkarten ersteigert welches aber terminlich und den Veranstaltungsort geändert wurde. Der Veranstalter hat jetzt neue Ersatz Karten versendet nur nicht an mich sondern an den eigentlichen Käufer, muss er mir jetzt die neuen Karten erneut zukommen lassen? Wenn nicht bin ich durch die Paypal Zahlung und Käuferschutz dadurch versichert? LG

[adiboo20]

Das ist genau mein Problem die Karten werden vom Veranstalter neu versendet aber an den Erstkäufer habe über Paypal probiert zu klagen aber ist sehr kompliziert.

[tomtom1980]

@adiboo20
Ich hatte die Karten schon 12.2017 gekauft und konnte den Käuferschutz bei Paypal nicht nutzen. Die geben nur 180 Tage.
Aber der VK hat mir jetzt neue Karten gesendet die für Gelsenkirchen zählen aber wie Personalisiert und jetzt auf einen anderen Namen als seiner. Bei den alten Karten für Mühlheim an der Ruhr stand noch sein Name drauf

[excludio]

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@tomtom1980  schrieb:
Hallo, ich habe hier Konzertkarten ersteigert welches aber terminlich und den Veranstaltungsort geändert wurde. Der Veranstalter hat jetzt neue Ersatz Karten versendet nur nicht an mich sondern an den eigentlichen Käufer, muss er mir jetzt die neuen Karten erneut zukommen lassen? Wenn nicht bin ich durch die Paypal Zahlung und Käuferschutz dadurch versichert? LG

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Servus @tomtom1980

Um zu Deiner letzten Frage zu kommen:

Man müsste hier vermutlich einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden.

Hätte der VK unversichert verschickt,

wäre auch theoretisch eine Meldung wg. Nichterhalt möglich,

könnte aber im Endeffekt zu Verwicklungen führen.

Du hast nun ja keine verwendbaren Karten erhalten.

So oder so hielte ich eine Fallmeldung bei Ebay für ungeeignet

und würde das nur über Paypal direkt versuchen.

Ich frage mich allerdings,

woher Du weißt,

dass der VK neue Karten erhalten hat.

Man kann normalerweise bei Terminverschiebung ganz vom Vertrag zurücktreten.

Dann bekäme man das Geld zurück.

Warst Du vorher in Kontakt mit dem Veranstalter wegen der Verschiebung ?

Oder nimmst Du nur an, dass der VK neue Karten erhalten hat ?

Eine Artikelnummer oder der Verkäufernick wäre übrigens hilfreich

zur Einschätzung der Gesamtsituation.

[tomtom1980]

Ich habe mich mit dem Veranstalter Eventim in Verbindung gesetzt und die meinten, dass die Karten automatisch an die Käufer neu versendet wurden. Nachdem ich die jetzt ungültigen Karten erhalten habe kam es zu keinem Kontakt mehr vom Verkäufer. Ich selber habe Mails versendet. Unter seiner Adresse finde ich in seinem Wohnort auch keinen Treffer.
Auf die Ebay Aktion ist kein Zugriff mehr, da diese 12.2017 gewesen ist: Auktions Nr. 322939104992. Verkäufer Nick Verkäufer: freddurst16

[tomtom1980]

@excludio

[excludio]

@tomtom1980
Das Angebot habe ich nicht mehr gefunden.
Allerdings fand ich noch zwei andere Angebote.
Einmal Karten für eine Fußballspiel im Mai... er könne nicht, sei verhindert.
Einmal Karten für U2 Anfang September...er könne nicht, sei beruflich verhindert.
Zahlung - so in der AB - per Überweisung oder PP Freunde.
Da würde es gar nichts geben.
Aber auch jetzt - nach mehr als einem halben Jahr - ist Ebay da raus.
Letzte BW hat er am 15. Juni erhalten.

Wenn der jetzt im Urlaub ist... hast Du ein Problem.
Über Ebay wirst Du ihn vermutlich nicht erreichen.

Findest Du denn einen Nachbarn unter der Anschrift,
den Du eventuell einfach mal kontaktieren könntest ?
Aber dabei natürlich vorsicht mit Äußerungen über den Sachverhalt.
Pressiert es denn sehr ?
Um welches Konzert geht es ?
Ich kann beim  Kartenverkäufer (Firma)  aber in seinen AGB etc. nichts von Neuversand von Karten finden.

[2017maha]

@tomtom1980
das mit dem Nachbarn kontaktieren würde ich bleiben lassen - der hat nichts mit deinem Problem zu tun.

Den Tipp mit "Einschreiben" solltest du umsetzen - ansonsten Rechtshilfe in Anspruch nehmen.

[excludio]

"der hat nichts mit deinem Problem zu tun."
Hat das irgendwer behauptet ?

[tomtom1980]

@excludio
Unter der Anschrift finde ich mehrere. Habe aber auch 20 km weiter in einer anderen grösseren Stadt jetzt jemanden gefunden mit dem gleichen Namen.
Das ist das Ed Sheeran Konzert was jetzt auf zwei Tage auf Schalke verlegt wurde.
Eventim sagte zu mir. Die Karten dürfen nicht für einen höheren Preis veräussert werden und es muss beim Verkauf eine Namensänderung durchgeführt werden. Dabei muss der VP nachgewiesen werden. Die Karten sind personalisiert.

[excludio]

@tomtom1980
Es war - so konnte man es offenbar auch auf der Fanpage lesen - ES sehr wichtig,
dass mit dem überteuerten Grauhandel von Karten im Zusammenhang mit seinen Konzerten KEIN Schindluder getrieben wird.
Es wurde in den Medien verkündet,
dass rund 10000 Karten wieder "eingezogen" werden sollten,
weil diese noch nicht "personalisiert" gewesen seien.
Siehe hier:
https://www.antenne.de/experten-tipps/prominente-und-buntes/ed-sheeran-10000-konzert-tickets-unguelt...

https://www.ndr.de/unterhaltung/events/Ed-Sheeran-ruft-10000-Tickets-zurueck,sheeran176.html
Probleme dieser Art auch andernorts:
https://www.srf.ch/news/schweiz/aerger-mit-ticketboerse-viagogo-liefert-ungueltige-tickets-fuer-ed-s...

Vielleicht hilft diese Seite weiter:
https://www.n-joy.de/entertainment/Personalisierte-Konzerttickets-umschreiben-So-gehts,ticketpersona...
Soweit ich weiß müssen aber personalisierte Tickets vom ursprünglichen Käufer umgeschrieben werden
und man hat wohl auch Probleme die Karten dann irgendwie zu splitten.
Kaufte man also z.B. drei, kann man wohl nicht auf drei verschiedne Leute umpersonlisieren.

Hier ist doch die Frage,
ob es sich bereits um personalisierte Tickets handelt
oder diese noch vorher verkauft worden sind.

Dein Problem dürfte ja sein,
dass Du den VK auftun musst
und zwingen zu ... ?
Das dauert...
Das Konzert ist aber schon am 23.07.
Würde vorher versuchen abzusichern,
ob Du den richtigen gefunden hast
und ob was zu holen ist.




Eventim hat eine eigene Site zum Ticketverkauf bei "Verhinderung".
Der Veranstalter ist Eventim übrigens nicht.
Das mit Düsseldorf war sowieso keine gute Idee... wer will ein Konzert unter einer Einflugschneise ?

[tomtom1980]

@excludio

Ohne sich mal zu melden, habe ich gestern zwei Ersatztikets vom Verkäufer für das neue Konzert per Einschreiben geschickt bekommen.
Der Knaller: die Karten sind natürlich wieder personalisiert und diesmal aber auf einen anderen Namen und es nicht meiner.

[excludio]

Servus @tomtom1980

Der hat das Problem wohl überhaupt nicht verstanden.
Hast Du ihm mal einen Link geschickt,
in dem das mit dem Personalisieren erklärt wird ?

[Anonymous]

Hallo @tomtom1980

Was sagt dein Verkäufer dazu?

[tomtom1980]

Er meldet sich nicht mehr

[*catdog64*]

>> Er meldet sich nicht mehr <<

du hast die Adresse des Verkäufers, versuche eine Telefonnummer zu finden oder schick ihm einen Brief (Einschreiben).