@miss_flodder schrieb:
Hallo!
Ich habe bei einem Kauf als Zahlungsmethode Überweisung gewählt und auch sofort am nächsten Morgen die Überweisung zur Bank gebracht (Freitag). am Montag, also nach anderthalb Werktagen (dazwischen lag ja das Wochenende) bekam ich von eBay die Nachricht, der Verkäufer hätte einen Fall wegen Nichtbezahlung eröffnet. Meine Zahlung KONNTE noch gar nicht eingegangen sein und ich war ziemlich sauer. Der Verkäufer gab eBay die Schuld und sagte, eBay eröffnet automatisch nach 4 Tagen einen Fall. Das habe ich so noch nie erlebt.
Frage: Wenn der Verkäufer den automatischen Assisstenten für die Fallöffnung benutzt, greift der nicht eigentlich nur bei Zahlung per PayPal? Hat mein Verkäufer dann doch selbst den Fall eröffnet?
Bei einer Zahlung per Überweisung müßte doch ein gewisses Zeitfenster gewährt sein, weil man nie genau weiß, wann die Bank bucht und ein Wochenende ja schon zwei Tage Zeit kostet.
Mich interessiert eigentlich nur, ob mein Verkäufer das verzapft hat oder eBay mir bei Zahlung per Überweisung wirklich keine Zeit lässt.
Vielen, vielen Dank!
Servus @miss_flodder
Dass für einen Verkauf,
der auch per Überweisung bezahlt werden kann,
keine automatische Falleröffnung möglich ist,
hast Du schon erkannt.
Ebay schickt lediglich eine Zahlungserinnerung heraus,
wenn auch mit Überweisung gezahlt werden kann
und der Käufer nicht als bezahlt markiert hat.
Das ist auch ganz okay so,
finde ich.
Wenn Du aber wirklich die Meldung über eine Fallmeldung im Ebaysystem erhalten hast
(Es soll auch Fakemails dazu geben.),
müsste der Anbieter diesen händisch veranlasst haben.
Es mag so sein,
dass der VK sich dann einfach vertan hat
oder gerade in letzter Zeit schlechte Erfahrungen mit Nichtzahlern gemacht hatte
und deshalb etwas voreilig reagiert hat.
Hattest Du denn überhaupt als bezahlt markiert ?
Wenn Ihr das jetzt ordentlich beilegen könnt,
würde ich dem Verkäufer das nicht nachtragen.
Denk aber daran - wie Dir schon geraten wurde - im Fall auch zu antworten
und Deine Zahlung zu belegen.
