28-11-2020 20:01
Hallo,
ich möchte ein kleines Möbelstück zurücksenden, da es beschädigt ist. Bei der Lieferung waren es zwei schwere Pakete. Diese möchte ich auch so wieder zurückschicken. Ich habe vom Händler allerdings nur ein Rücksendeetikett erhalten. Soll ich dieses auf beide Pakete kleben oder muss ich ein Zweites anfordern.
Vielen Dank
@schwarzjes schrieb:Hallo,
ich möchte ein kleines Möbelstück zurücksenden, da es beschädigt ist. Bei der Lieferung waren es zwei schwere Pakete. Diese möchte ich auch so wieder zurückschicken. Ich habe vom Händler allerdings nur ein Rücksendeetikett erhalten.
Soll ich dieses auf beide Pakete kleben oder muss ich ein Zweites anfordern.
Vielen Dank
Sie haben EINEN Paketschein erhalten - nicht zwei. Sie sollten sich an den Verkäufer wenden damit er Ihnen auch für das zweite Paket einen entsprechenden Paketaufkleber übersendet.
(oder steht auf dem erhaltenen Paketschein:
"gültig für 2 Pakete / Lieferung besteht aus 2 Paketen"?
-
wenn NEIN: siehe oben)