Darf ein Verkäufer Versandkosten ohne Absprache mit dem Käufer nach dem Kauf einfach so erhöhen?

[serasuvikutoria]

Hallo.

Ich hätte mal eine Frage zum Thema Änderung der Versandkosten nach dem Kauf. Darf ein Verkäufer die Versandkosten nach dem Kauf und vor der Zahlung die Versandkosten nochmals ändern, OHNE dies mit mir als Käufer absprechen zu müssen? Das ist mir nämlich neulich passiert und hat mich doch etwas geärgert, weil der Artikelpreis an sich schon recht hoch war mit über 100€. 

Zu erst ging ich davon aus, dass der nun erhöte Preis für den Versand bei der überarbeiteten Rechnung, die mir der Verkäufer nach dem Kauf zugesendet hat, daher kommt, dass es mit dem Gewicht zu tun hat und daher einen teurere Versandart benötigt wird als ursprünglich angegeben, nur war dem aber nicht so. Auf Nachfrage hin, warum ich denn nun mehr Versandkosten als nötig zahlen musste, bekam ich die Antwort, dass der Verkäufer schon so kaum was einnimmt und dann auch noch Abzüge durch Kaufprovision und PayPal-Gebühren hat und er die Versandkosten deshalb nach dem Kauf erhöht wurden. Dies hätte ich aber gerne vor dem Kauf gewusst, dass sich die Kosten nachträglich erhöhen.

Schön und gut, aber ich finde es nicht sehr kundenfreundlich, wenn ich erste einen Artikel zu bestimtmen Kondition kaufe und dann plötzlich beim Bezahlen mehr zahlen muss als es ursprünglich laut Angebot angegeben war. Aber darf ein Verkäufer nun tatsächlich, die Versandkosten vor der Zahlung willkürlich, ohne Absprache mit dem Käufer, noch nachbearbeiten nachdem man einen Artikel schon gekauft hat?

[fori.0815]

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@serasuvikutoria  schrieb:

Hallo.

Ich hätte mal eine Frage zum Thema Änderung der Versandkosten nach dem Kauf. Darf ein Verkäufer die Versandkosten nach dem Kauf und vor der Zahlung die Versandkosten nochmals ändern, OHNE dies mit mir als Käufer absprechen zu müssen? Das ist mir nämlich neulich passiert und hat mich doch etwas geärgert, weil der Artikelpreis an sich schon recht hoch war mit über 100€. 

Zu erst ging ich davon aus, dass der nun erhöte Preis für den Versand bei der überarbeiteten Rechnung, die mir der Verkäufer nach dem Kauf zugesendet hat, daher kommt, dass es mit dem Gewicht zu tun hat und daher einen teurere Versandart benötigt wird als ursprünglich angegeben, nur war dem aber nicht so. Auf Nachfrage hin, warum ich denn nun mehr Versandkosten als nötig zahlen musste, bekam ich die Antwort, dass der Verkäufer schon so kaum was einnimmt und dann auch noch Abzüge durch Kaufprovision und PayPal-Gebühren hat und er die Versandkosten deshalb nach dem Kauf erhöht wurden. Dies hätte ich aber gerne vor dem Kauf gewusst, dass sich die Kosten nachträglich erhöhen.

Schön und gut, aber ich finde es nicht sehr kundenfreundlich, wenn ich erste einen Artikel zu bestimtmen Kondition kaufe und dann plötzlich beim Bezahlen mehr zahlen muss als es ursprünglich laut Angebot angegeben war. Aber darf ein Verkäufer nun tatsächlich, die Versandkosten vor der Zahlung willkürlich, ohne Absprache mit dem Käufer, noch nachbearbeiten nachdem man einen Artikel schon gekauft hat?

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Der Verkäufer darf die Versandkosten nicht mal erhöhen, wenn sich tatsächlich herausstellt, dass der Versand mehr kostet als von ihm angegeben wurde. Das ist sein Problem, denn er hat die Versandkosten vor dem Einstellen zu prüfen.

Die Erhöhung mit den Gebühren zu rechtfertigen, ist gelinde gesagt, frech. Nach den AGB von Ebay und Paypal darf der Verkäufer die Gebühren nicht auf den Käufer umlegen.

Den Verkäufer würde ich an ebay melden und entsprechend bewerten. Zurückbekommen wirst Du das Geld eher nicht. Ebay zahlt es nicht zurück, weil solche Frechheiten nicht vom Käuferschutz gedeckt sind und der Verkäufer wird wohl auch nicht freiwillig zurückzahlen.