Gekaufte artikel einfachvon "metin ebay" verschwunden

[fullmetalheichou]

ich habe rund 15 artikel gekauft bezahlt hab ich per lastschrift. alle bis auf einen artikel hatten erstmal ne rote überschrift "Bezahlung noch nicht eingegangen". nach 3h hab ich nochmal nachgesehn, umd dann waren alle bis auf den einen artikel verschwunden.

ich habe ne bestätigungs email für alle artikel bekommen. kann mein konto leider nicht vor montag checken Smiley (traurig)

[black-cabrio911]

Anmerkungen
Now to the post office
17. Sep. :
Sie haben eine Nachricht gesendet
Anmerkungen
I will print out the dhl Etikett now and sending back the package 📦 to your Adress .
17. Sep. :
Der Verkäufer hat Ihnen eine Nachricht gesendet
Anmerkungen
Added return label for DHL here. Thanks

[black-cabrio911]

Ich habe Bilder von ruckEtikett von Verkäufer via eBay erhalten , die Ware verschickt , identcode von dhl hochgeladen alles via eBay ,

[jehtdirnixan]

@chelbern

Wenn es denn tatsächlich über einen eBay-Verkäufer in Zusamenhang mit einem Kauf per Mail versendet wurde,

dann melde dieses Mitglied bitte.

Taucht das hingegen in den Standard-Mails von eBay zur Kaufabwicklung / um Kauf auf, dann informiere bitte den Tel. eBay-Kundenservice.

Das sieht mir aber aufgrund der Gestaltung nicht nach einer originalen eBay-Mitteilung aus.

Wäre es vielleicht auch möglich, dass Du selbst irgendeine Schadsoftware auf Deinem PC hast und dies in Deine eMail mehr oder weniger automatisch hinzugefügt wird?

Gleiches wäre auch beim Absender der Nachricht möglich.

[chelbern]

Dass die Schadsoftware bei mir ist, halte ich für sehr unwahrscheinlich. Ich bin sehr vorsichtig im Umgang mit Mails oder Links, ausserdem ist bei mir kein Windows installiert.
Ich werde daher auf jeden Fall irgendwie Ebay informieren.

[chelbern]

Da sich Ebay noch nicht bei mir gemeldet hat, ist für mich das Problem nicht als gelöst zu bewerten. Es kann ja schliesslich immer wieder vorkommen.

[jehtdirnixan]

Eine allumfassende Problemlösung ist hier in einem reinen Nutzer-Forum auch nicht immer möglich.

Manchmal hilft es schon, bestimmte Sicherheits-Einstellungen in Outlook, bei eMail-Providern,
in den Browser-Einstellungen usw. vorzunehmen,
um solche Nachrichten oder PopUp gar nicht erst zu erhalten.

Pauschal kann ich Dir wie gesagt leider nicht helfen,
weil nur Du die exakte Nachricht, den gesamten Verlauf dazu und die Einstellungen Deines PC kennst.