Habe meine Ware Kato Spur n 142440715214 nicht erhalten.

[halunke11111]

Habe Ware nicht erhalten, Fall kann man nicht öffnen und E-Bay ist Geheim das man nicht mal eine Telefonnumer sieht.

[halunke11111]

Hat angeblich falsch verschickt, meldet sich nicht mehr, Fall kann man nicht mehr eröffnen, E-Bay ist nun fast das letzte.

[marlenecatze]

Warum kannst du den Fall nicht mehr eröffnen ? Hattest du bereits einen eröffnet, der geschlossen worden ist ?

Was bitte hat eBay damit zu tun, dass dein Verkäufer nicht in die Puschen kommt ?
Unternimm selbst was !
Dass du bei Zahlung per Überweisung keinen Käuferschutz hast, ist dir doch bekannt. Was erwartest du nun von eBay ? Dass die jemandem bei deinem Verkäufer vorbeischicken und diesen unter Androhung roher Gewalt zum Versand nötigen ?

[marlenecatze · Accepted solution]

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@halunke11111 schrieb:

Habe Ware nicht erhalten, Fall kann man nicht öffnen und E-Bay ist Geheim das man nicht mal eine Telefonnumer sieht.

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Hallo @halunke11111 ,

dein Kauf:

http://www.ebay.de/itm/kato-spur-n-/142440715214?nma=true&si=hHkX4eWQ6toJ1EsSOP%252BZYUWJTvc%253D&or...

Wann hast du überwiesen ?

Warum sollte man keinen Fall eröffnen können ?

https://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

Bei Zahlung per Überweisung wird dir die Falleröffnung bei eBay allerdings nichts bringen, da du keinen Käuferschutz hast.

Zum weiteren Vorgehen lies bitte mal hier: http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm

Die Kontaktdaten des Verkäufers hattest du bereits mit der eBay-Mail nach Kauf erhalten, hier https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9 kannst du sie nochmals abfordern.

An eine telefonische Kontaktmöglichkeit zum eBay-Kundenservice gelangst du, wenn du dich hier https://ocsnext.ebay.de/ocs/cuhome durchklickst, oder wenn du ganz einfach die im Impressum angegebene Tel.Nr. anwählst.

[halunke11111 · Accepted solution]

Am 12.07. überwiesen Paket angeblich falsch verschickt, antwortet auf keine Anfrage. Danke für Deine Info.

[marlenecatze · Accepted solution]

So ärgerlich das alles ist, DU musst tätig werden, eBay wird in dieser Sache nichts unternehmen.

eBay setzt höchstens den Verkäufer vor die Tür, wenn sich die Beschwerden häufen. Dann wird dein Kauf leider nicht mehr einsehbar sein. Sichere dir schon mal jetzt die Artikelseite deines Kaufs extern.

[hasjana · Accepted solution]

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@halunke11111 schrieb:

Habe Ware nicht erhalten, Fall kann man nicht öffnen und E-Bay ist Geheim das man nicht mal eine Telefonnumer sieht.

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@halunke11111

was für eine Telefonnummer möchtest Du denn?

der Verkäufer scheint nicht der schnellste zu sein:

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=loveweber&ftab=AllFeedback