Probleme mit einem Artikel

[kompressor1983]

Hallo,
Und zwar habe ich ein komplexes Thema . Habe mir einen Auspuff bestellt für mein Auto . Teilenummer und Auto passt . Habe ihn im Dezember gekauft und einbauen lassen . Jetzt 4 monate und 5000 km mehr ist der Auspuff abgebrochen an der Verbindung zum anderen Auspuff . Verkäufer ist kulant neuer ist schon unterwegs . Jetzt habe ich selber mal recherchiert und mit der Teilenummer gibt es tatsächlich verschiedene Längen . Wir bewegen uns hier 1-5 cm . Aber genau das ist jetzt das Problem ich glaube der ist zu kurz hat deswegen Zuviel Spannung und bricht dann . Ich werde den Auspuff jetzt selber einbauen und schauen . Wenn er zu kurz ist , ist ja dann wieder das gleiche Problem in paar Monaten . Aber ich kann ja dem Verkäufer schlecht sagen der ist zu kurz bzw verlangen das er ihn zurück nimmt .

Habt ihr eine Idee !?

Mit freundlichen Grüßen

Kompressor

[perfect-sally · Accepted solution]

Du hast Glück, dass der Verkäufer so reagiert! Aber deine Verbraucherrechte musst du jetzt und auch evtl. später selbst durchsetzen.

Was sagt denn der Verkäufer zu dem angedachten Problem?

[kompressor1983]

Es ist ein Händler . Er hat es beim Hersteller reklamiert und jetzt wird es vom Hersteller aus Polen direkt zu mir geschickt . Ich habe ihm erst heute Abend geschrieben da kam keine Antwort . Wie gesagt ich habe es damals nicht selber eingebaut . Kann natürlich auch sein der passt perfekt . Aber wie oben beschrieben ist laut Recherche der Auspuff der kürzeste von allen mit 770 mm . Die anderen haben zwischen 800mm und 820mm.

Gut das Auto geht dem Ende zu aber das ist hier ja nicht das Problem .

Ich werde berichten .

Mit freundlichen Grüßen

Kompressor

[voli-maus]

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@kompressor1983  schrieb:
Hallo,
Und zwar habe ich ein komplexes Thema . Habe mir einen Auspuff bestellt für mein Auto . Teilenummer und Auto passt . Habe ihn im Dezember gekauft und einbauen lassen . Jetzt 4 monate und 5000 km mehr ist der Auspuff abgebrochen an der Verbindung zum anderen Auspuff . Verkäufer ist kulant neuer ist schon unterwegs . Jetzt habe ich selber mal recherchiert und mit der Teilenummer gibt es tatsächlich verschiedene Längen . Wir bewegen uns hier 1-5 cm . Aber genau das ist jetzt das Problem ich glaube der ist zu kurz hat deswegen Zuviel Spannung und bricht dann . Ich werde den Auspuff jetzt selber einbauen und schauen . Wenn er zu kurz ist , ist ja dann wieder das gleiche Problem in paar Monaten . Aber ich kann ja dem Verkäufer schlecht sagen der ist zu kurz bzw verlangen das er ihn zurück nimmt .

Habt ihr eine Idee !?

Mit freundlichen Grüßen

Kompressor

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Hallo @kompressor1983 , ich selbst würde mich zu einer Werkstatt bewegen. 

Kostet sicher mehr.

Im Fall des Falles haftet die Werkstatt dafür, wenn was mit dem Auto sein sollte. 

[kompressor1983]

Ja danke . Aber um das geht es wirklich nicht . Die Frage wo sich nur halt auch stellt ob wenn ich das mit dem neuen jetzt probiere und er ist zu kurz ob der Händler ihn dann zurück nehmen sollte bzw. muss . Ich ja dann ein neues Teil . Aber ich denke ich warte jetzt ab der sollte Ende der Woche kommen und dann baue ich ihn ein . Kann ja nicht die ganze Zeit in Sportmodus fahren .

[perfect-sally]

Der Händler hat nach wie vor eine Gewährleistungspflicht die du allerdings selbst durchsetzen müsstest.

Ich drück die Daumen, dass es diesmal besswer passt! 👍

[voli-maus]

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@kompressor1983  schrieb:
Ja danke . Aber um das geht es wirklich nicht . Die Frage wo sich nur halt auch stellt ob wenn ich das mit dem neuen jetzt probiere und er ist zu kurz ob der Händler ihn dann zurück nehmen sollte bzw. muss . Ich ja dann ein neues Teil . Aber ich denke ich warte jetzt ab der sollte Ende der Woche kommen und dann baue ich ihn ein . Kann ja nicht die ganze Zeit in Sportmodus fahren .

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Frag dochmal beim TÜV nach, @kompressor1983 .

[kompressor1983]

Was soll ich da nachfragen !? Wie gesagt der Auspuff passt die Gummis sitzen es kann nur sein Esser Zuviel Spannung hat . Ansonsten kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen was es sonst sein soll . Schelle zu fest auch unwahrscheinlich . Der bricht normal nicht .
Das komische ist das Fahrzeug Daten , Motorisierung , Schlüsselnummern . Orginalersatzteilnummer Vergleich alles stimmt .

[terri131719]

Du solltest erstmal herausfinden welche Länge Dein KFZ wirklich braucht, anstatt hier zu spekulieren und rumzuraten !!!

"mit der Teilenummer gibt es tatsächlich verschiedene Längen . Wir bewegen uns hier 1-5 cm...ich glaube der ist zu kurz hat deswegen Zuviel Spannung und bricht dann ... wenn ich das mit dem neuen jetzt probiere und er ist zu kurz ob der Händler ihn dann zurück nehmen sollte bzw. muss ..."

Und dann drückst Du das dem Verkäufer rein ??? 🤢

[kompressor1983]

Ja und wie soll ich das rausfinden . !? Ich sagte doch das der eingebaute der kürzeste ist . Den bekomme ich jetzt wieder da ich ihn selber einbaue sehe ich ja ob es passt oder Spannung hat . Dann werde ich den Verkäufer nochmal kontaktieren sonst bin ich in 3 Monaten wieder soweit . Habe auch überlegt ob die Werkstatt zu fest angezogen hat aber das ist auch unwahrscheinlich das es dann 5000 km hält und dann der Flansch abbricht .

Mit freundlichen Grüßen

[kompressor1983]

So jetzt neuer Auspuff gekommen . Qualität unterirdisch . Von den Gummis über die Schelle bis zu den Schweißnähten alles Katastrophe . Habe es selber eingebaut ohne Probleme das ist der 770 mm . Denke aber genau die 4 cm wo bei anderen mehr sind fehlen und ich sehe mich in 6 Monaten wieder bei dem Händler um Beschwerde zu machen weil er nicht hält …

[kometenhuhn]

Wie man so schön sagt, wer billig kauft, kauft 2x - oder 3x? 🙂

Spaß beiseite, ggf. solltest du Dir einen "Spezi" suchen, der Ahnung von der Thematik hat. In einer Werkstatt können die Person - anhand der Teilenummer sagen, ob die Maße soweit i.O. sind - oder halt auch nicht. 

[kompressor1983]

Nochmal . Ich habe für meinen Citrön von einer sicheren Quelle die Original Teilenummer . Das Teil gibt es nicht mehr Orginal . Und diese Teilenummer passt sowohl bei einem Auspuff mit 770mm und auch bei einem mit 810mm . Habe auch den Höndler nochmal gefragt mit Schein etc. und habe ihn gefragt ob er ihn zurückhaben will bevor wir wieder Probleme bekommen. Jetzt abwarten wie lange das Teil hält ,

[voli-maus]

Wenn das Teil verbaut wurde, dann nimmt ein Händler das nicht zurück, @kompressor1983 .

[kompressor1983]

Hallo das ist mir schon klar . Er hat mir doch Ersatz geschickt und vor dem einbau habe ich ihm das geschrieben und das er es nochmal kontrollieren soll . Wie gesagt alles ok jetzt ma sehen wie lange .

[kometenhuhn]

Frag doch mal in einem Forum für KFZ nach - ggf. findest Du dort jemand, der einen baugleichen PKW hat und der Dir genaueres dazu sagen kann. Nicht jeder der hier KFZ vertreibt, kennt sich mit jedem Model aus 🙂 Da wird gerne einfach mal abgenickt, egal ob es genau passt, oder nicht. 

[kompressor1983]

Bin in mehreren Foren unterwegs . Ging ja am Anfang dieser Diskussion eigentlich nur um die Gewährleistung . Aber danke für deinen Hinweis !!