Verkäufer eröffnet Fall, obwohl ich schon längst bezahlt habe

[twisted_98]

Hallo zusammen,

habe am 16. Juli einen Artikel gekauft und sofort per Überweisung bezahlt. Die Ware habe ich kurz darauf erhalten.

Für mich war die Sache erledigt. Nun sehe ich heute, dass der Verkäufer einen Fall eröffnet hat.

Ich habe ihn kontaktiert und warte noch auf Antwort. Da der Fall gestern schon eröffnet wurde, läuft mir jetzt die Zeit weg.

Was kann ich noch machen?

Gruß twisted_98

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo @twisted_98 

antworte im Fall, dass du (Datum) überwiesen hast, die Ware auch schon bei dir ankam. !

Der fall bleibt 4 Tage offen. Du kannst auch deinen Überweisungsbeleg im Fall hochladen als Nachweis.

[twisted_98 · Accepted solution]

Vielen lieben Dank!

[bootyooty · Accepted solution]

Sehr gerne @twisted_98 

Und falls der Fall gegen dich geschlossen wird und du einen Nichtzahlervermerk kassierst, kannst du immer noch Einspruch dagegen einlegen, dann wird der Vermerk auch wieder gelöscht von ebay.

Kannst du hier nachlesen wie das geht.

https://www.ebay.de/help/buying/paying-items/einspruch-gegen-einen-vermerk-wegen-nicht-bezahlter-art...

[lina190709 · Accepted solution]

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@twisted_98  schrieb:

Hallo zusammen,

habe am 16. Juli einen Artikel gekauft und sofort per Überweisung bezahlt. Die Ware habe ich kurz darauf erhalten.

Für mich war die Sache erledigt. Nun sehe ich heute, dass der Verkäufer einen Fall eröffnet hat.

Ich habe ihn kontaktiert und warte noch auf Antwort. Da der Fall gestern schon eröffnet wurde, läuft mir jetzt die Zeit weg.

Was kann ich noch machen?

Gruß twisted_98

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Du solltes deinen Beleg im offenen Fall hochladen @twisted_98 

[twisted_98 · Accepted solution]

Vielen lieben Dank! :-))

[lina190709 · Accepted solution]

Gerne