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Verkäufer versendet den Artikel nicht und reagiert nicht auf Nachricht.

hin123
In den Startlöchern

Ich habe am 24.6. eine Goldkette über Sofort-Kauf zum reinen Goldpreis erworben. 

Am selben Abend habe ich die Online Überweisung veranlasst und erfährungsgemäß ist eine Überweisung am nächsten Tag gutgeschrieben.

Der Verkäufer hat weder den Zahlungseingang bestätigt noch auf meine Anfrage ob er die Kette bereits verschicken konnte geantwortet.

Ich habe den ebay Kunden-Support angeschrieben und die haben heute ihrerseits den Verkäufer um Stellungnahme gebeten.

Der Verkäufer ist auf der Webseite haendlerschutz.com als Online-Shop für Antiquitäten und Kunst gelistet.

Auf ebay hat er vorher über einen gewerblichen Account seine Artikel verkauft der jetzt aber schon ein Jahr inaktiv ist.

Mit seinem Privat Account den er jetzt zum verkaufen nutzt, handelt er auch wieder Antiquitäten.

Der Account hat eher wenige Verkäufe aber positive Bewertungen und bietet jetzt noch aktiv seine Artikel an.

Der Name vom Verkäufer Account ist pelle2013

 

Das übliche Vorgehen scheint folgendes zu sein,

1. nachdem der Artikel nicht versendet wurde schriftlich mit Fristsetzung auf Erfüllung des Kaufvertrages zu bestehen und auf weitere Konsequenzen und deren Kosten hinweisen,

2. danach ist er bereits in Verzug und es folgt die Anzeige bei der Polizei,

3. direkt mal einen Anwalt zu Rate ziehen und den Artikel einschliesslich aller vorausgegangenen Spesen einfordern oder eine Schadensersatzforderung die einen gleichwertigen Artikel abdeckt.

 

 

 

Gesamtes Thema betrachten

@mucthommunich  schrieb:

Ich habe einen per Überweisung bezahlten Artikel von einem privaten Verkäufer nicht erhalten.

Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, der Verkäufer reagiert nicht auf NAchrichten. Ich habe das bei ebay gemeldet, dort heißt es eigentlich, man bekäme innerhalb von 48 Stunden eine Lösung angeboten, allerdings warte ich auch hier seit 9 Tagen auf irgendeinen Fortschritt. WIe kann ich weiter vorgehen, um mein Geld zurückzuerhalten? Nur über die Bank? EIne Überweisung rückgängig zu machen ist nicht ganz günstig und der Verkäufer muss zustimmen...

Danke im Vorfeld für Lösungsansätze!


Kein Käuferschutz bei Zahlung mit Überweisung, deswegen kann ebay nichts für dich tun.

Privatrechtlich kannst du alles erdenkliche gegen den Verkäufer unternehmen 

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder