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Ware zurückgeschickt, Händler behält das Geld und meldet sich nicht mehr

holgismo
Am Aufwärmen

‎18-11-2017 08:32

Hallo

Habe von einem Händler Ware gekauft. Es wurde mir zugesichert, dass diese passen würde, tut sie aber nicht. Rückgabe wurde akzeptiert, Ware ist beim Händler angekommen. Seit dem kein Kontakt zum Händler mehr möglich und Geld ist auch keines erstattet worden.

Ebay bietet Hilfe an aber es gibt kein Formular dafür, oder ist nicht zu finden. Eine Hotline sehe ich nicht.

Kann jemand helfen? 

Vielen Dank

 

H.Schulz

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