Was kann ich tun, wenn ich einen Artikel gekauft habe?

[2088stefan]

Was kann ich tun, wenn ich einen Artikel gekauft habe? Ich habe bezahlt und auch nach zwei Monaten habe ich die Bestellung nicht erhalten

Das Paket ist von Hermes sortiert und sortiert

Ich kann den Verkäufer nicht mehr kontaktieren, da er den Empfang von E-Mails von mir blockiert hat

Di, 26.01.2021, 01:49 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Graz / AUT). Di, 26.01.2021, 01:49 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Graz / AUT) Di, 26.01.2021, 01:47 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Graz / AUT) Do, 21.01.2021, 10:32 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Linz / AUT) Do, 21.01.2021, 10:32 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Linz / AUT). Do, 21.01.2021, 10:31 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Linz / AUT) Do, 07.01.2021, 01:10 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Wien Nord / AUT). Do, 07.01.2021, 01:10 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Do, 07.01.2021, 01:07 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Di, 05.01.2021, 23:07 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Wien Nord / AUT). Di, 05.01.2021, 23:07 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Mo, 28.12.2020, 14:55 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Mi, 16.12.2020, 18:21 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Mi, 16.12.2020, 18:21 Uhr Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, sie befindet sich in Klärung. Mi, 16.12.2020, 14:09 Uhr Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Mi, 16.12.2020, 12:31 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Mi, 16.12.2020, 10:48 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Mi, 16.12.2020, 10:47 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( Rumänien) Di, 15.12.2020, 13:54 Uhr Die Sendung wurde sortiert (Rumänien). Mo, 14.12.2020, 23:51 Uhr Die Sendung wurde sortiert (Ungarn / HUN). Mo, 14.12.2020, 16:44 Uhr Die Sendung wurde sortiert (Ungarn / HUN). Sa, 12.12.2020, 15:23 Uhr Die Sendung wurde an den Transportpartner übergeben. Sa, 12.12.2020, 15:23 Uhr Die Sendung wurde an den Transportpartner übergeben. Do, 10.12.2020, 11:24 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Do, 10.12.2020, 11:24 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Wien Nord / AUT). Do, 10.12.2020, 11:20 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Mi, 09.12.2020, 00:37 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Mi, 09.12.2020, 00:37 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Di, 08.12.2020, 15:04 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Di, 08.12.2020, 15:04 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Sa, 05.12.2020, 14:35 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum DEP Stuttgart (1664) sortiert. Sa, 05.12.2020, 14:35 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum DEP Stuttgart (1664) . Sa, 05.12.2020, 10:28 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Do, 03.12.2020, 19:57 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

[thoma972821]

@2088stefan 

Ihnen ist klar das die Sendung zum Verkäufer (nach Österreich) seitens Hermes zurückgeschickt wird, oder?

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@2088stefan  schrieb:

Was kann ich tun, wenn ich einen Artikel gekauft habe? Ich habe bezahlt und auch nach zwei Monaten habe ich die Bestellung nicht erhalten

Das Paket ist von Hermes sortiert und sortiert

Ich kann den Verkäufer nicht mehr kontaktieren, da er den Empfang von E-Mails von mir blockiert hat

Di, 26.01.2021, 01:49 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Graz / AUT). Di, 26.01.2021, 01:49 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Graz / AUT) Di, 26.01.2021, 01:47 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Graz / AUT) Do, 21.01.2021, 10:32 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Linz / AUT) Do, 21.01.2021, 10:32 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Linz / AUT). Do, 21.01.2021, 10:31 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Linz / AUT) Do, 07.01.2021, 01:10 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Wien Nord / AUT). Do, 07.01.2021, 01:10 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Do, 07.01.2021, 01:07 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Di, 05.01.2021, 23:07 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Wien Nord / AUT). Di, 05.01.2021, 23:07 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Mo, 28.12.2020, 14:55 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT)

Mi, 16.12.2020, 18:21 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Mi, 16.12.2020, 18:21 Uhr Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, sie befindet sich in Klärung.

Mi, 16.12.2020, 14:09 Uhr Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Mi, 16.12.2020, 12:31 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Mi, 16.12.2020, 10:48 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Mi, 16.12.2020, 10:47 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( Rumänien) Di, 15.12.2020, 13:54 Uhr Die Sendung wurde sortiert (Rumänien). Mo, 14.12.2020, 23:51 Uhr Die Sendung wurde sortiert (Ungarn / HUN). Mo, 14.12.2020, 16:44 Uhr Die Sendung wurde sortiert (Ungarn / HUN). Sa, 12.12.2020, 15:23 Uhr Die Sendung wurde an den Transportpartner übergeben. Sa, 12.12.2020, 15:23 Uhr Die Sendung wurde an den Transportpartner übergeben. Do, 10.12.2020, 11:24 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Do, 10.12.2020, 11:24 Uhr Die Sendung wurde sortiert (VZ Wien Nord / AUT). Do, 10.12.2020, 11:20 Uhr Die Sendung ist eingetroffen ( VZ Wien Nord / AUT) Mi, 09.12.2020, 00:37 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Mi, 09.12.2020, 00:37 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Di, 08.12.2020, 15:04 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben. Di, 08.12.2020, 15:04 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Sa, 05.12.2020, 14:35 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum DEP Stuttgart (1664) sortiert. Sa, 05.12.2020, 14:35 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum DEP Stuttgart (1664) . Sa, 05.12.2020, 10:28 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Do, 03.12.2020, 19:57 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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merkwürdiger Sendungsverlauf: 

Deutschland - Rumänien - Ungarn - Österreich

ICH würde mit der Hermes-ID (Sendungsnummer) mal bei Hermes nachfragen - entweder telefonisch oder per Web-Formular:

https://www.myhermes.de/service/kontakt/

[aufnimmerwiedersehen1]

Hallo!

@2088stefan  Das sieht ja unglaublich aus. Hast du schon mal Hermes kontakiert?