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ebay käuferschutz

Hallo

 

Habe einen Artikel gekauft per paypal gezahlt, ebay hat Verkauf abgebrochen, Käuferschutz zugesagt und ich habe mein Geld trotzdem nicht retour erhalten obwohl mir das zugesagt wurde. Ist schon insg. 6 WOchen nun her.

 

was kann ich tun? kann in meinem Konto den Fall nicht aufrufen und auch keinen Kontrakt zu ebay herstellen

Danke

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