17-06-2018 13:09
Hallo, ich habe 3 Ladestecker für Smartphone mit Kabel bestellt und erhalten. An einem fehlt ein Abschlussdeckel, der auch nicht lose in der Verpackung war. Der Stecker ist sicherheitstechnis nicht nutzbar. Die 2 anderen Stecker habe ich bereits in Gebrauch. Ich habe noch keine offizielle Maßnahme eingeleitet sondern den Verkäufer nur darüber informiert. Wenn dieser nicht reagiert, kann ich auch nur 1 Teil von mehreren offiziell als defekt bzw. entspricht nicht der Bechreibung deklarieren oder betrifft diese Aktion immer die gesamte Bestellung ?
@empore50@ schrieb:Hallo, ich habe 3 Ladestecker für Smartphone mit Kabel bestellt und erhalten. An einem fehlt ein Abschlussdeckel, der auch nicht lose in der Verpackung war. Der Stecker ist sicherheitstechnis nicht nutzbar. Die 2 anderen Stecker habe ich bereits in Gebrauch. Ich habe noch keine offizielle Maßnahme eingeleitet sondern den Verkäufer nur darüber informiert. Wenn dieser nicht reagiert, kann ich auch nur 1 Teil von mehreren offiziell als defekt bzw. entspricht nicht der Bechreibung deklarieren oder betrifft diese Aktion immer die gesamte Bestellung ?
Du kannst jeden einzelnen Artikel bei Deinem Verkäufer als defekt melden, das geht auch ganz ohne eBay.
Gib doch bitte mal die Artikelnummer(n) und Deine Bezahlart an.