Auszahlung von Guthaben.

[andreasparn0]

Ebay, ist mittlerweile der letzte Haufen. Behalten einfach Zahlungen ein ohne Begründung. Dann wird das Guthaben einfach einbehalten ohne Grund aber bei ebay darf man damit einkaufen. Kunden bezahlen nicht der Kauf wird von mir storniert und ich bekomme die Sanktionen, es werden bei gleicher Anschrift unter zwei Accounts Ware ersteigert und dann nicht bezahlt. Und vom Kundendienst erst garnicht zu reden, kann ich mich auch mit einer Park uhr unterhalten kommt genauso viel raus. Kundenservice keinerlei Rechte und Vorgesetzter hat keine Lust sich zu melden. Bin maßlos enttäuscht von dem Service und wie man mit Kunden umgeht.

[andreasparn0]

Und jetzt noch besser, Guthaben komplett gesperrt ohne Grund. Was ist mit dem Laden. 381 Euro Guthaben 1500 Euro einbehalten. Geht so man mit Kunden um. Und keine ist bereit was zu klären weil keine was entscheiden darf. Bin sowas was von sauer.

[perfect-sally]

Ich vermute mal, dass ebay möglicherweise deine Steuer ID verlangt falls noch nicht angegeben.

Zudem darf man sich nicht wundern wenn man hier in gewerblichem Umfang (aktuell 53 Artikel, davon 48 NEUWARE, verkauft: 69, davon 58 NEUWARE) Artikel vertickt und ebay nicht irgendwann ein Auge darauf wirft. Mal ganz davon abgesehen von der gewerblichen Konkurrenz die jede Menge zum abmahnen hat.

[andreasparn0]

Hallo, Steuer ID ist vorhanden. Zur Info haben über 30 Jahre Märklin gesammelt, aus Dienstliche Gründen kann ich das Hobby nicht mehr ausüben, zuviel im Auslandeinsatz. Und soll ich es als gebraucht anbieten, wenn es neuwertig/Neu ist. Und das macht die KI kein Mitarbeiter, der EUGH sagt dazu ganz klar was, System relevante Vorgänge sind von realen Menschen zuprüfen. Nur mal zur Info, Ebay macht sich das ziemlich einfach. LG Andreas

[andreasparn0]

Und nur mal zur Info, 2020 hat das Bundesfinanzgericht entschieden das verkäufe aus privaten Sammlungen zu 100 Prozent Steuerfrei sind. Aber Ebay hat ja anscheinend nichts gelehrt aus dem Verhalten der letzten Jahre.

[mia@ebay]

Hallo und Guten Morgen @andreasparn0 , 

vielen Dank für Deinen Beitrag und Dein Feedback. 

Meine Kollegen haben Dir eine E-Mail gesendet und dort den Grund für den Einbehalt erklärt. Du hast einen sprunghaften Anstieg Deiner Verkaufsaktivitäten.  Die Prüfung soll innerhalb von 5 Tagen erfolgen und wenn die Fachabteilung noch Fragen hat, werden Sie Dich per E-Mail anschreiben. Ich habe gelesen, dass Du eine Sammlung verkaufst und auch Dein Servicestatus als Verkäufer ist überdurchschnittlich. Danke dafür und das sind schon gute Voraussetzungen, dass der Einbehalt schnell geklärt werden kann. Daher bitte ich um ein wenig Geduld. 

Die Steuern werden nicht von eBay festgelegt. Auch wenn es für die Auflösung von Sammlungen diese Entscheidung vom Bundesgerichtshof gibt, sind wir über das Steuertransparenzgesetz verpflichtet eine Meldung an die Finanzbehörde zu machen.  Wir leiten dies nur weiter, ob Steuern bezahlt werden müssen, prüft die Finanzbehörde. Mehr dazu findest Du auch hier oder Du informierst Dich bei einem Steuerberater. 

Ich wünsche Dir, das die Prüfung schnell abgeschlossen wird und Du Deine Auszahlungen schnellstmöglich erhältst. 

Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins Neue Jahr 

Mia 

[winestreetbiker]

Es ist doch immer wieder erstaunlich:

Da wird geschimpft, vom "letzten Haufen" ist die Rede.... Ja warum verkauft man dann immer

noch auf dieser Plattform mit aktuell 50 Angeboten? Also ICH würde bei so einem "letzten Haufen" nichts verkaufen....

Ich beobachte diese Beschwerden immer wieder, aber gleichzeitig werden Dutzende oder auch Hunderte Artikel zum Verkauf angeboten. 

Wohl doch nicht der "letzte Haufen".....

Als Plattformbetreiber, der hier für "private" kostenlos einstellen lässt würde ich bei solchen Äußerungen auch meine Konsequenzen gegenüber gegenüber den Verkäufern ziehen.

*Kopfschüttel *

[andreasparn0]

Danke für die Antwort. Es wurde vorher geprüft ob es nach gültigen Recht ist steuerfrei die private Sammlung zuverkaufen. Urteil vom 17. Juni 2020 (Az. X R 18/19). Allerdings ist das Verhalten von Ebay nicht ganz korrekt. Informationen kommen nur auf Nachfrage. Konto Prüfung werden mit pauschalen Gründen durchgeführt, eine korrekte Prüfung mit dem richtigen Grund wird nicht angezeigt. Klar AGBs haben ihren Sinn ohne Zweifel, aber das Verhalten von Ebay ist in keiner Weise akzeptabel aus meiner Sicht. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist,da die Mitarbeiter keinerlei Befugnisse haben eigentlich Sinn frei. Sie bekommen nur den Druck ab mehr nicht. Vorgesetzt oder Teamleiter sind nicht persönlich erreichbar. Also was lernen wir draus, Ebay ist nicht wirklich an Problemlösungen interessiert. Wenn man was verkaufen möchte, muss man das hinnehmen als Kunde. Da ich meine Sammlung nicht an einen Gewerblichen Verkäufer verschenken möchte (zahlen nicht mehr als ein Drittel des Wertes) verkauft man es selber, und muss sich dem unterwerfen. Wie sagt man so schön, wo Sonne ist, ist auch Schatten. So wünsche dem Support Team einen schönen, ruhigen und gesunden Start ins neue Jahr.

[terri131719]

Wichtige Schwellenwerte (DAC7-Richtlinie)

• Meldepflicht für eBay: Wenn Sie mehr als 30 Transaktionen oder über 2.000 € Umsatz (nach Gebühren/Provisionen) pro Jahr erreichen, muss eBay diese Daten an das Finanzamt melden. 

Was Sie tun sollten

• Bei Unsicherheit: Wenden Sie sich an das Finanzamt oder einen Steuerberater, um Ihren Status zu klären.
• Hobby vs. Gewerbe: Wenn Sie nur Dinge zum Selbstkostenpreis verkaufen, kann es als Hobby (Liebhaberei) gelten, aber dies muss vom Finanzamt geprüft werden.

[sunrise1605]

Ebay ist nicht für deine steuerlichen Belange zuständig. Die melden eben ab 30 Artikel/2000€ Umsatz und fertig. Alles andere musst du mit deinem Finanzamt regeln und deine Verkäufe als Sammlungsauflösung anerkennen lassen; falls nötig.

 Behalten einfach Zahlungen ein ohne Begründung. Dann wird das Guthaben einfach einbehalten ohne Grund ...

Selbstverständlich passiert das NICHT ohne Grund, du scheinst ihn nur nicht zu kennen.

Das ist ein kleiner aber feiner Unterschied.

Dem Ganzen hast du auch durch die Nutzung von Ebay zugestimmt.

Solltest du dich nicht informiert haben, dann ist dieses Versäumnis nicht Ebay anzulasten.

Und ja, man muss sich an die Regeln des Hausherren halten, ist so im Leben.