Überweisung nicht vollständig

[elkeichinge-0]

Hallo,
der eBay Käufer hat den vollständigen Betrag von 14,38€ überwiesen. Leider hat eBay den Kompletten Zahlungsbetrag nicht weiter geleitet. Auf meinem Konto wurden nur 10,52€ gut geschrieben.
Dies ist ein PROBLEM, das nur eBay lösen kann.
Könnten Sie mir bitte das restliche Geld gutschreiben, damit ich die Ware dem Käufer zusenden kann. Sonst ist eine korrekte Kaufabwicklung von Käufer und Verkäufer ja nicht möglich.

Vielen Dank
Mit freundlichem Gruß

[fori.0815]

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@elkeichinge-0  schrieb:
Hallo,
der eBay Käufer hat den vollständigen Betrag von 14,38€ überwiesen. Leider hat eBay den Kompletten Zahlungsbetrag nicht weiter geleitet. Auf meinem Konto wurden nur 10,52€ gut geschrieben.
Dies ist ein PROBLEM, das nur eBay lösen kann.
Könnten Sie mir bitte das restliche Geld gutschreiben, damit ich die Ware dem Käufer zusenden kann. Sonst ist eine korrekte Kaufabwicklung von Käufer und Verkäufer ja nicht möglich.

Vielen Dank
Mit freundlichem Gruß

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Hier ist kein Kundendienst. Du hast einen Beitrag im Nutzer-Forum geschrieben.

Und Du musst die Ware versenden. Der Käufer hat bezahlt. Was meinst du, wie lange der Käufer noch auf die Ware warten wil? Dein letzter Verkauf war am 09.05. - also vor 9 Tagen! Du hast eine Lieferfrist von 4-5 Werktagen in Deinem Angebot stehen.

Ebay zieht von dem Geld dirket die Gebühren ab. Du bekommst nur noch den Rest ausbezahlt. Wenn du nicht versendest, dann wird der Käufer wohl den Käuferschutz in Anspruch nehmen und dann bist du das bißchen Geld, was ebay Dir noch übrig gelassen hat, auch wieder los.

Lesestoff:
https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einfhrung-der-zahlungsabwicklung-bei-ebay?id=4795
https://pages.ebay.de/payment/2.0/terms.html
https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822