2 Artikel in einem Paket versenden ?

[ka59851784]

Hallo liebe Community.
Ich bin noch neu hier und etwas unsicher.
Ein Käufer hat von mir 2 Artikel gekauft und bezahlt. Zzgl. Versandkosten.
Er hat mich darum gebeten beide Artikel in einem Paket zu versenden um Versandkosten zu sparen.
Eigentlich nachvollziehbar und kein Problem. Wie sieht das aber mit dem Käufer bzw. Verkäuferschutz aus ?
Laufe ich hier Gefahr, dass am Ende behauptet wird, es wurde nur ein Artikel versendet ?
Vielen Dank für eure Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr

[meinehexe11]

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@ka59851784  schrieb:
Hallo liebe Community.
Ich bin noch neu hier und etwas unsicher.
Ein Käufer hat von mir 2 Artikel gekauft und bezahlt. Zzgl. Versandkosten.
Er hat mich darum gebeten beide Artikel in einem Paket zu versenden um Versandkosten zu sparen.
Eigentlich nachvollziehbar und kein Problem. Wie sieht das aber mit dem Käufer bzw. Verkäuferschutz aus ?
Laufe ich hier Gefahr, dass am Ende behauptet wird, es wurde nur ein Artikel versendet ?
Vielen Dank für eure Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr

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Moin, Moin.

Vom Prinzip her, läufst du bei jedem Verkauf Gefahr, dass was behauptet wird, was nicht der Wahrheit entspricht. Da bist du nie auf der sicheren Seite.

Du solltest die Artikel schon zusammen verschicken. Ansonsten hast du dann wieder andere Probleme am Hals.

[perfect-sally]

Wenn du die Artikel vor der Bezahlung zusammengefasst hast ( Kombiversand) sollte dies doch kein Problem sein und es wird nur 1 Sendungsnummer angegeben.

Hast du die Artikel nicht zusammengefasst dann eben bei jedem Artikel die Sendungsnummer eintragen.