Liebe Community,
wenn man meinen Artikel kauft (USK-18), wird das momentan so gehandhabt, dass ein Kunde einer Altersprüfung unterzogen wird, indem dieser mir via eBay-Nachricht sein Ausweisdokument zusendet. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Nachricht gelöscht und der Artikel an den Kunden gesendet.
Wenn er nicht bereit ist, den Nachweis zu liefern, wird der Kauf abgebrochen und der Kunde erhält sein Geld zurück.
Versendet wird dann via E-Mail an den Kunden, da es sich um ein digitales Produkt handelt.
Die einfache Frage: stimmt das alles so oder muss ich noch etwas beachten?
Vielen Dank für eure Hilfe!
LG,
Dovydas 
@xtenco schrieb:Liebe Community,
wenn man meinen Artikel kauft (USK-18), wird das momentan so gehandhabt, dass ein Kunde einer Altersprüfung unterzogen wird, indem dieser mir via eBay-Nachricht sein Ausweisdokument zusendet. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Nachricht gelöscht und der Artikel an den Kunden gesendet.
Wenn er nicht bereit ist, den Nachweis zu liefern, wird der Kauf abgebrochen und der Kunde erhält sein Geld zurück.
Versendet wird dann via E-Mail an den Kunden, da es sich um ein digitales Produkt handelt.
Die einfache Frage: stimmt das alles so oder muss ich noch etwas beachten?
Vielen Dank für eure Hilfe!
LG,
Dovydas
Nein, da stimmt gar nichts.
Du darfst keine Ausweiskopie verlangen und du darfst nicht den Kauf abbrechen, wenn der Käufer sich weigert, Dir eine Ausweiskopie zuzusenden. Verkäufe auf ebay sind verbindlich.
Du hast eine Versandart zu wählen, die sicherstellt, dass Dein Käufer mindestens 18 Jahre alt ist. Wenn das digital nicht geht, dann musst du halt "analog" versenden per DHL Paket mit Alteressichtprüfung. Da prüft dann der Postbote den Ausweis.
