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Anfrage wegen eines fehlenden Artikels Bug?!

Wieso wird eine von mir gestellte Anfrage wegen eines fehlenden Artikels einfach vom System geschlossen obwohl über diese Anfrage selbst noch zwei Tage vorher Nachrichten geschrieben wurden?

Vor allem: was soll ich jetzt tun? Wieder eine Anfrage auf machen um dann mit dem Support des Unternehmens wo der Artikel gekauft wurde wieder alle Infos austauschen zu müssen?

Danke für etwaige Ratschläge und Lösungsvorschläge.

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@kami2709 

 

Solche Anfragen werden geschlossen, wenn sie nicht vor ablauf einer bestimmten Frist an den Kundendienst übergeben werden. Längere "Brieffreundschaften" mit dem Verkäufer sind dabei nicht vorgesehen.

 

Du kannst auch keine neue Anfrage starten. Man kann pro Artikel nur eine Anfrage starten und wenn die geschlossen ist, dann ist ebay raus.

 

Den Rest musst du nun selbst mit dem Verkäufer klären - ohne ebay.

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