Angeblich Artikel nicht erhalten

[stern*w*]

Am 23.07 hab ich folgenden Artikel als Grossbrief für 1,55 verschickt. 283948266478. Die Läuferin meldete sich das es wohl nicht angekommen ist und möchte ihr Geld zurück. Aber dadurch das es nicht versichert ist hab ich auch keine Sendungsnummer und kann auch nicht nachvollziehen wo die Sendung ist. Verschickt ist es!!! Jetzt hat sie ein Fall eröffnet und möchte so ihr Geld zurück was ich aber nicht einsehe! Was kann ich tun?

[linaimforum]

Noch als Zusatz.. @stern*w* 

Du kannst bei der Post auch bei Briefsendungen einen formlosen Nachsendeantrag stellen!

Würde ich machen (oft taucht dann auch die Sendung beim Käufer auf) und den Käufer davon unterrichten!

[voli-maus]

Hallo @linaimforum, du meinst Nachforschungsauftrag, gelle ? 😉

[linaimforum]

*gg* nu klar! Schiebs auf die Hitze @voli-maus 

[voli-maus]

Jo, Eistee selbstgemacht oder nen Eiskaffee sind gut. 😉

[Anonymous]

Hallo @stern*w* 

Da musst du nichts tun.

Bei unversicherten Versand trägt der

Käufer das Versandrisiko.

[fori.0815]

Bei einem Privat-Verkäufer. Könnte man bei TE durchaus anzweifeln. Knapp 250 verkaufte Artikel seit Anfang Mai, über 500 beendete, derzeit über 100 aktive und davon 2/3 Neu.

TE täte gut daran, das Geld zurückzuzahlen. Nicht dass der Käufer noch auf die Idee kommt, denn Ebay-Nick mal dem Finanzamt zu stecken...

[voli-maus]

Hallo @fori.0815,
das ist eine Sammlungsauflösung 😉

[fori.0815]

@voli-maus 

Neukleidersammlung? 😉 

[voli-maus]

Nu ja, man kann ja alles sammeln 😉 :B