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Artikel nicht erhalten

Habe einen Artikel von Privat gekauft und mit Überweisung bezahlt. Für einen DHL Paket Versand das Porto bezahlt.
Nachdem der Artikel als versendet angegeben wurde, habe ich wegen der Sendeverfolgung nachgefragt weil keine Tracking Nummer angeben war. Der Verkäufer meinte es gibt keine., da er es als Päckchen versendet hat.
Das Päckchen ist aber nach mehr als einer Woche nicht angekommen.
Dann habe ich eine Anfrage wegen nicht Erhalt des Artikels gestartet.
Der Verkäufer antwortet nicht. 😕
Was ratet mir die Community? Was soll ich tun?

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Antworten (2)

Anonymous
Nicht anwendbar

Tagchen @xsamira-28 

 

Leider hat man bei Überweisung keinen Käuferschutz. Das heißt, EBay hilft nicht weiter. Man sollte zwar immer auch einen nicht erhaltenen Artikel melden, aber das wird dann ohne Konsequenz für dich einfach geschlossen.

Negativ bewertungen kannst du auch.

Dir bleibt dann nur, dem Verkäufer seine Pflichten näherzubringen.

Dazu schau dir vielleicht mal online § 447 Abs. 2 an. Dort steht, dass der Versender haftet, wenn er ohne dringenden Grund von der Versandart abweicht. Du hast zwar nicht im wörtlichen Sinne eine Versandart angewiesen, aber du hast dich auf die Angabe des Verkäufers (DHL Paket) wohl verlassen und entsprechend gezahlt.

Mehr geht über EBay leider nicht.

ein freundliches Hallo....

Bitte lesen und entsprechend handeln bei Überweisung:
http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
http://iceolli.de/mahn/
https://www.online-mahnantrag.de/

ein freundliches Hallo... @xsamira-28 

Wer trägt das Risiko bei Verlust durch Versand? https://webshoprecht.de/IRModule/Transportrisiko.php

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