Artikel wird nicht geliefert, Verkäufer reagiert nicht

[rudi140677]

Gibt es eine Möglichkeit von Ebay Hilfe zu bekommen, auch ohne Käuferschutz, da man nur mit Überweisung zahlen könnte?

[Anonymous]

Tagchen @rudi140677 

Es ist wirklich an Absurdität nicht zu überbieten, dass nagelneue Verkäufer noch so einstellen können, während so viele andere das nicht mehr können.

Ich bin sehr gespannt, wie es laufen wird, was nach dem 28.05. sein wird!

Druck dir das Angebot mal aus. Wenn die anderen beiden Käufer auch noch negativ bewerten sollten, löscht EBay die Artikel und setzt den VK vor die Tür.

Die Anschrift hast du hoffentlich nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung von EBay bekommen.

[rudi140677]

Nach einer Mail von Ebay kam Ende kurze Mail, der Artikel sei verschickt. Ich bin gespannt. Müsste dann spätestens Dienstag da sein. Danke für die Antworten. Welche Käufer meinen sie?

[rudi140677]

Guten Tag, darf ich Sie noch mal fragen, sie scheinen richtig Ahnung zu haben. Habe das oben bestellte immer noch nicht erhalten. Laut der Sendungsnummer von Hermes, ging das Paket an eine völlig andere Adresse. Der Verkäufer behauptet aber an mich versandt zu haben. Nun weigert sich Hermes was zu machen, dass muss wohl der Verkäufer über Hermes erledigen. Der meldet sich aber seit 3 Wochen überhaupt nicht mehr auf jegliche Mails. Leider hab ich nur Email und Bankdaten. Haben sie noch eine Idee dazu? Komme beim Verkäufer und bei Hermes nicht weiter. Ebay hilft auch nicht mehr. Oder? Vielen Dank!

[Anonymous]

Hallöchen @rudi140677 Das ist wirklich ärgerlich. Wieso eigentlich Hermes? Im Angebot - es ging doch um die Eismaschine? - steht was von DHL Paket. Logg dich mal bei deinem E-Mail-Provider ein, an den auch alle Mails von EBay gehen. Du bekommst nach so einem Kauf mehrere Mails von EBay. Einmal nach dem Kauf, dann nach Durchlaufen der Kaufabwicklung und schließlich auch oft eine Mitteilung, wenn verschickt worden ist. In mindestens einer dieser Nachrichten solltest du die Anschrift des Verkäufers finden. Bei solchen Leuten hätte ich große Lust ein Mahnverfahren einzuleiten.

[karalalz]

In der ersten mail, etwa in der Mitte, nicht sonderlich groß dargestellt, sind Name und Adresse

[karalalz]

Mahnverfahren würde ich in einer Einschreiben- Mahnung auf Warenerhalt auch ankündigen. Immerhin muss der Vk sich kümmern, wenn er aus Versehen was falsch verschickt hat!

https://www.ebay.de/sch/bearn-936/m.html?item=353432235638&nma=true&nordt=true&orig_cvip=true&si=6%2...

[rudi140677]

Ja, es geht um die Eismaschine.  Die Anschrift hab ich nun gefunden,  vielen Dank!Da war ja anfangs noch das Theater mit einem falschen Verkäufer und 2 verschiedenen E-Mailadressen.Ich habe von Ebay Mails bis zu der Info Kauf bestätigt am 28.4.21.Danach kam da nichts mehr,  bis ich am 8.5. nachgefragt habe. Daraufhin wurde mir die richtige EMail Adresse einer Dame zugeschickt,  die dann sagte,  sie habe das Paket verschickt und mir einen Sendungsbeleg von Hermes als Beweis schickte...  wo das Paket an eine völlig andere Postleitzahl ging. Dann kam noch eine patzige Mail der Dame, sie hätte nicht dauernd Zeit mir zu antworten und sie wollte sich kümmern,  seit dem reagiert sie nicht mehr. Hermes verweist mich dauernd darauf, ich solle dem Verkäufer mitteilen, dass er sich da melden soll... aber nichts passiert. Danke für Ihre Mühe! Ich werde nun noch mal schreiben und dann wohl das Einschreiben bezüglich Mahnverfahren schicken müssen? Was ein Mist! Danke Ihnen! Von meinem/meiner Galaxy gesendet

[rudi140677]

Ja, es geht um die Eismaschine.   Die Anschrift hab ich nun gefunden,  vielen Dank! Da war ja anfangs noch das Theater mit einem falschen Verkäufer und 2 verschiedenen E-Mailadressen. Ich habe von Ebay Mails bis zu der Info Kauf bestätigt am 28.4.21. Danach kam da nichts mehr,  bis ich am 8.5. nachgefragt habe. Daraufhin wurde mir die richtige EMail Adresse einer Dame zugeschickt,  die dann sagte,  sie habe das Paket verschickt und mir einen Sendungsbeleg von Hermes als Beweis schickte...  wo das Paket an eine völlig andere Postleitzahl ging. Dann kam noch eine patzige Mail der Dame, sie hätte nicht dauernd Zeit mir zu antworten und sie wollte sich kümmern,  seit dem reagiert sie nicht mehr.  Hermes verweist mich dauernd darauf, ich solle dem Verkäufer mitteilen, dass er sich da melden soll... aber nichts passiert.  Danke für Ihre Mühe!  Ich werde nun noch mal schreiben und dann  wohl das Einschreiben bezüglich Mahnverfahren schicken müssen? Was ein Mist! Danke Ihnen! 

[bootyooty]

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@rudi140677  schrieb:
Gibt es eine Möglichkeit von Ebay Hilfe zu bekommen, auch ohne Käuferschutz, da man nur mit Überweisung zahlen könnte?

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Nein, ebay einschalten kannst du nicht, du kannst nur einen nicht erhaltenen Artikel melden bei ebay, dir alles ausdrucken und Anzeige gegen den VK erstatten.