Hallo,
derzeit habe ich eine Auktion laufen, die nur Versand über DHL nach Deutschland und Zahlung über Paypal, Überweisung angegeben hat.
Ein Nutzer (mit vielen positiven Bewertungen) hat mich gefragt ob ich auch nach Italien versenden würde. Ich antwortete ihm, wenn er über SEPA-Überweisung zahlt und die zusätzlichen Kosten trägt.
Daraufhin hat ein anderer italienischer Nutzer(angemeldet Mai 2020, ohne eine einzige Bewertung) ein hohes Gebot abgegeben und ist derzeit Höchstbietender.
Jetzt habe ich die Vermutung, ich könnte hier über den Tisch gezogen werden. Daher folgende Fragen:
Muss ich ins Ausland versenden, auch wenn das nicht angegeben war? (bestätigt habe ich das ja nicht dem bietendem Nutzer)
Muss ich dabei dann Paypal als Zahlung akzeptieren oder kann ich Überweisung verlangen?
Falls ich paypal akzeptieren muss kann ich sicherstellen, dass der Käufer die Zahlung nicht einfach zurückholt? (ich habe gelesen vor allem DHL sei da problematisch)
Kann ich ins Ausland den Versanddienstleister selbst wählen? Oder muss ich das dann auch über DHL machen, da das für den deutschen Versand angegeben war?
Ich hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen.
Vielen Dank und schon Mal schöne Feiertage euch allen!
