@majohe12345 schrieb:
Wow, danke für die Unterstützung. Ich werde euch auf dem Laufendrn halten.
Und noch einmal - die Community ist einfach top !!!👏
Alles Gute für Deine nächsten Schritte 🍀 @majohe12345 – und halt uns gern auf dem Laufenden 📬.
Lieben Gruß,
Steffi
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@majohe12345 schrieb:
Ich befürchte na, ich hatte bei Paypal nachgefragt. Die Zahlung ist am 10.03. gelaufen. Die 180 Tage waren vorbei. Die haben mir geraten, das Geld über die Bank zurückzufordern?! Aber laufen die Zahlungen nicht über eBay?
Die Best-Nr lautet 00340434630450354394
Art-Nr 295910099188
Danke für die Hilfe
Hallo @majohe12345, ich sehe da folgendes zu Deinem Verkäufer 📄:
Shenzhenshi Sisu Chengming wangluo Youxiangongsi
👤 YOUMENG ZENG
📍 Buji Longgang 422 No 13 Building, 15 Dao, Shenzhen, 518000, China
📞 +86 13392831714
📧 autoshiningcs@outlook.com
Da die 180 Tage bei PayPal ⏳ leider vorbei sind, hast Du jetzt im Wesentlichen diese Möglichkeiten:
1️⃣ Über Deine Bank 🏦 ein Chargeback (Rückbuchung) versuchen.
2️⃣ Verkäufer direkt per Mail/Telefon 📬 kontaktieren. Du hast die vollständigen Kontaktdaten. Es wäre sinnvoll, den Verkäufer direkt zu kontaktieren und eine Rückerstattung oder Lieferung einzufordern.
3️⃣ Im Zweifel rechtliche Schritte ⚖️ prüfen. Wenn weder Bank noch Verkäufer reagieren, bleibt nur der Weg über rechtliche Schritte. Das ist zwar mit Aufwand verbunden, aber manchmal der einzige Weg, um Druck aufzubauen.
Gib bei allen Anfragen am besten Bestell-Nr. 00340434630450354394 und Art.-Nr. 295910099188 mit an.
Viel Erfolg 🍀!
Lieben Gruß,
Steffi
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@majohe12345 schrieb:
Für eine Hilfe bei der Vermittlung wäre ich super dankbar. Was muss ich tuen?
Hallo @majohe12345 ☀️ Bist Du sicher, dass eine Falleröffnung bei PayPal wirklich ausgeschlossen ist❓Wenn ja, schreibe mir gerne einmal die Artikelnummer oder Bestellnummer bitte. 🙏
Lieben Gruß,
Steffi
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@majohe12345 schrieb:
Habe eine elektr. Feststellbremse bestellt. Laut Verkäufer kompartibel. War nach Erhalt in diversen Werkstätten, überall wurde ein Fehlercode ausgelesen. Nach Kontaktaufnahme wurde ich vertröstet, letztlich war dann die Rückgabezeit abgelaufen. Mir sollte ein Ersatzprodukt geliefert werden, dass ich nie erhielt. Habe schon mehrfach über eBay nachgefragt, keine Reaktion. Ein Impressum/ Adresse finde ich nicht….wi steht die Adresse?
Hallo @majohe12345, hast Du schon geprüft, ob tatsächlich bereits 180 Tage ⏳ seit dem Kauf vergangen sind? Denn wie hier im Thread schon erwähnt, besteht immer noch die Möglichkeit, über PayPal 💳 einen Fall zu eröffnen, falls dies Deine Zahlungsanbieter*in war.
Wenn die Fristen bei eBay 🛒 bereits abgelaufen sind und keine Reaktion vom Verkäufer erfolgt, kannst Du also zumindest über PayPal noch versuchen, Dein Geld zurückzubekommen 💸 – vorausgesetzt, die 180 Tage sind noch nicht überschritten.
Bezüglich Produkthaftung ⚖️: Das ist ein rechtlich separates Thema. eBay selbst kann Dir nicht die rechtliche Vertretung oder Beratung abnehmen, sondern vermittelt den Kontakt zwischen Käuferinnen und Verkäuferinnen. Eine direkte Adresse findest Du normalerweise im Impressum 📄 des Verkäufers, sollte es so wie in Deinem Fall sein, helfen wir hier selbstverständlich auch mit der Vermittlung.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! ✨
Lieben Gruß,
Steffi
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Moin, Moin.
Von dem Chinesen kannst du nichts erwarten. Produkthaftung kennen die nicht. Mag innerhalb von Deutschland greifen, aber selbst innerhalb der EU hättest du da schlechte Karten.
Oha, dann hast du wohl mit Zitronen gehandelt. Wenn der Kauf nicht älter als 30 Tage ist, dann kannst du den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Begründung Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Ansonsten bietet PayPal 180 Tage Käuferschutz. Dann versuch es da.
Du musst weit nach unten scrollen. Dann kommst du zu den rechtlichen Infos zum Verkaufer.
Und da dann auch zu den Kontaktinformationen.
@majohe12345 schrieb:
Habe eine elektr. Feststellbremse bestellt. Laut Verkäufer kompartibel. War nach Erhalt in diversen Werkstätten, überall wurde ein Fehlercode ausgelesen. Nach Kontaktaufnahme wurde ich vertröstet, letztlich war dann die Rückgabezeit abgelaufen. Mir sollte ein Ersatzprodukt geliefert werden, dass ich nie erhielt. Habe schon mehrfach über eBay nachgefragt, keine Reaktion. Ein Impressum/ Adresse finde ich nicht….wi steht die Adresse?
Moin, Moin.
Von wem möchtest du die Adresse. Von eBay oder dem Verkäufer?
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