Beginn ebay plus Mitgliedschaft

[beatekanani]

Hallo! Ich habe einen Laptop gekauft und will ihn wegen sehr schlechter Tonqualität zurücksenden. Bin dann ebay plus zur Probe beigetreten. Es wird damit geworben das die kostenlose Rücksendung sofort in Anspruch genommen werden kann. Da der Artikel mit ebay plus beworben ist und ich nun ebay plus beigetreten bin, verstehe ich nicht warum ich den Artikel nicht kostenfrei zurücksenden kann. Weiß jemand den Grund oder wie ich nun verfahren soll?

[karalalz]

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@beatekanani  schrieb:

Hallo! Ich habe einen Laptop gekauft und will ihn wegen sehr schlechter Tonqualität zurücksenden. Bin dann ebay plus zur Probe beigetreten. Es wird damit geworben das die kostenlose Rücksendung sofort in Anspruch genommen werden kann. Da der Artikel mit ebay plus beworben ist und ich nun ebay plus beigetreten bin, verstehe ich nicht warum ich den Artikel nicht kostenfrei zurücksenden kann. Weiß jemand den Grund oder wie ich nun verfahren soll?

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Ja, natürlich!

1.3  Mit Zugang der Bestätigung von eBay per E-Mail kommt ein Vertrag über die Mitgliedschaft bei eBay Plus zustande. Mit der Bestätigungs-E-Mail erhält der Nutzer zudem eine Information über den Vertragsinhalt einschließlich dieser Teilnahmebedingungen.

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/teilnahmebedingungen-fr-die-ebay-plusmitg...

Der Kauf war vor Vertragsabschluss?

[aftoncooper]

Hallo!

@beatekanani Im Link müsstest du dann bitte genau nachlesen.

https://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-plus.html

Und ansonsten lasse dich bitte vom Support anrufen, bitte runterscrollen. @beatekanani 

https://www.ebay.de/help/home