Bestellung 402952403782

[bee_cool_11]

Bestellnummer: 15-07290-74666
Verkauft von badoeynha_2 ( 4 )
Die Verkäuferin scheint entweder doppelt abkassieren zu wollen oder kein Interesse zu haben, die Ware abzusenden. Denn das Päckchen wurde leliglich bei DHL elektronisch angekündigt, d.h. die Gute hat lediglich eine Briefmarke auf "deutschepost.de" zum Ausdrucken gekauft, aber das Paket nicht versandt.
Sie kann weder mir, noch PayPal einen Einlieferungsbeleg vorweisen. Über PayPal wurde bereits am 03.07.21 die Zahlung abgewickelt.
Sie behauptete aber, sie habe das Geld nie erhalten und musste in aus diesem Grunde in Vorkasse gehen. Wieso? An wen? Ich teilte ihr umgehend mit, dass ich mich über den PayPal-Kundenservice erkundigt habe und dass PayPal mir versicherte, dass der Transfer korrekt abgelaufen sei.
Das Geld ist bereits von meinem Konto abgebucht!!
Daraufhin meinte sie, dass sie gar kein PayPal hätte und schon gar nicht über eBay.
Das ist völliger Humbug, denn ich konnte ja den Button "über PayPal zahlen" bei ihr sehen und anklicken (und der ist dort auch immer noch vorhanden)!!
Das schrieb ich ihr... nun antwortete sie, eBay habe die Zahlung einbehalten! 
Warum? Weil sie die Ware bis heute nicht versandt hat vielleicht???
Ich wünsche für meinen Teil auf jeden Fall eine zeitnahe Klärung!!

[fori.0815 · Accepted solution]

@bee_cool_11 

Das war der erste Verkauf dieses Verkäufers:

Scentsy Miniduftlampe Chip | eBay

Dein Verkäufer nimmt am neuen Zahlverfahren teil.

Er hat Recht, wenn er sagt, dass er kein Geld und kein Paypal-Konto hat und genauso, dass er in Vorkasse gehen musste. Er musste nämlich die Versandkosten aus eigener Tasche zahlen, weil dein Geld noch bei ebay ist.

Nun muss Dein Verkäufer nur noch begreifen, dass er das Paket auch zu DHL bringen muss, wenn er sein Geld von ebay jemals haben will. Vielleicht kannst Du ihm das ja erklären und dabei ein wenig Milde walten lassen, weil es der erste Verkauf war und Neuverkäufer oft nicht wissen, wie der Hase bei ebay läuft.

[bee_cool_11 · Accepted solution]

Danke, nein der 1. Verkauf war es nicht - hab da etwas recherchiert, deshalb steht da ja auch hinter dem Namen _2. Aber wie dem auch sei, das Paket ist immer noch nicht unterwegs - warum auch immer.

[bee_cool_11 · Accepted solution]

Ich habe es ihr schon ein paar mal erklärt. Sie schreibt - kein Geld - keine Ware! Ich soll sie in Ruhe lassen.

[fori.0815 · Accepted solution]

Na dann meldest Du nach Ablauf der Lieferfrist einen nicht erhaltenen Artikel und bekommst Dein Geld zurück. Der Verkäufer wird von ebay "angezählt", möglicherweise auch direkt gesperrt, wenn gleich der erste Verkauf mit dem Account in einer Nichtlieferung endet. Hat der Verkäufer dann aber auch nicht anders verdient.