Betrag einbehalten - noch nicht zugestellt (einfache Sendungsverfolgung)

[imskapof]

Hallo zusammen,
Ich habe nun schon ein paar Artikel verkauft. Probleme bei 2 Bestellungen. Hier wird das Geld einbehalten, weil laut Sendungsverfolgung noch nicht zugestellt.
Es handelt sich um einfache Sendungsverfolgung (Brief) und die sendungsnummer scheint auch bei DHL nicht gescannt worden zu sein.
Artikel wurden jedoch positiv bewertet.
Verlässt sich eBay hier nur auf den DHL Status der Sendung?

[perfect-sally]

Gibt es bei Briefen öfters Probleme bei der Sendungsverfolgung?

Ja

[imskapof]

Danke für die Antwort.
Heißt bei manchen Sendungsverfolgungen bleibt der Status einfach auf Offen und nach einer gewissen Zeit wird die Zustellung einfach angenommen?
Gibt es bei Briefen öfters Probleme bei der Sendungsverfolgung?

[bootyooty]

Moin @imskapof 

nee,das liegt vor allem auch daran, dass es viele Voraussetzungen gibt

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

und nicht nur Bewertung und Sendungsnummern. Z.B. Bewertungsanzahl, 30 Tage Käuferschutz usw.... steht alles oben im Link