Betrag wird nach dem Verkauf, bei PayPal, noch immer einbehalten

[hattastma-669]

Guten Tag ich habe folgendes Problem. Ich habe zwei Artikel nach Honkong verkauft. Der Käufer hat den Betrag via paypal überwiesen, ich habe das Paket versendet und nun bei der Sendungsverfolgung festgestellt, dass das Paket seit 29.04.2021 in Honkong ist aber noch nicht abgeholt wurde. Der Betrag unterdessen ist noch immer bei paypal "eingefroren". Was passiert wenn der Käufer das Paket nicht abholt? Wann kann ich mit der Freigabe des Betrages rechnen? Paypal kann mir darauf keine Antwort geben, das könnte nur ebay. Vielen Dank im Voraus für Rückmeldungen. A. Kelch

[karalalz]

---

@hattastma-669  schrieb:

Guten Tag ich habe folgendes Problem. Ich habe zwei Artikel nach Honkong verkauft. Der Käufer hat den Betrag via paypal überwiesen, ich habe das Paket versendet und nun bei der Sendungsverfolgung festgestellt, dass das Paket seit 29.04.2021 in Honkong ist aber noch nicht abgeholt wurde. Der Betrag unterdessen ist noch immer bei paypal "eingefroren". Was passiert wenn der Käufer das Paket nicht abholt? Wann kann ich mit der Freigabe des Betrages rechnen? Paypal kann mir darauf keine Antwort geben, das könnte nur ebay. Vielen Dank im Voraus für Rückmeldungen. A. Kelch

---

Hoffentlich hast du die Sendenummer beim Artikel hochgeladen, solche Zahlungen aus paypal.com sind leider ein Risiko:-(

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Bekomme-mein-Geld-nicht-zur%C3%BCck-ich-b...

[hattastma-669]

Vielen Dank für die Rückmeldung, ja ich habe die Sendungsnummer hochgeladen bei Sendungsverfolgung ansehen kann ich auch sehen dass das Paket am 09.05.2021 ankommt, jedoch steht bei DHL, dass das Paket längst angekommen ist nur noch nicht abgeholt