Garantie fall abgelent

[kleine-oskar]

das Gerät ist am 11.05. von der w-support an Sie zurück gegangen.
Durch die w-support wurde ein Korrosionsschaden festgestellt.

Für Wasserschäden wird leider keine Garantie oder Gewährleistung übernommen, da es sich bei diesen Defekten um mechanische Beschädigungen handelt.
Es tut mir sehr Leid, aber eine Reklamation müssen wir aus diesem Grund ablehnen.

Beste Grüße,


Kundenservice

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Gekaufe Gerät hat nur kontakt fehler bei ein/aus schalter und sontzt perfekt funktionier. jetzt heist es hat Wasserschäden na bitte.

Korrosionsschaden können auch durch Material fehler veruschcht werden.

Warum ist der rücksendung von  den Defekten Gerät  über Amazon an mich gesendet aber gekauft über Ebay ??

Bitte um Rat ! 

sontzt werde ich Rechtliche schritte anleiten

Grüße

kleine-oskar

[acforum]

"Warum ist der rücksendung von den Defekten Gerät über Amazon an mich gesendet aber gekauft über Ebay ??"

Ist es nicht egal, wer das Ding an dich sendet?
Wichtig ist doch, dass du es zügig erhältst.

Amazon ist kein reines Verkaufsportal.
Amazon betreibt auch einen Versandservice.

In Sachen Garantie/Gewährleistung:
Halte dich an den Verkäufer. Ich sehe aber schlechte Chancen. Du musst nachweisen, dass der Fehler bei Übergabe bestanden hat. Das wird kaum möglich sein

[*circe*]

Guten Morgen @kleine-oskar

Dann lass dich mal von einem Anwalt beraten, denn wir hier in der Community "Mitglieder helfen Mitgliedern" können dir nicht bei der Abwicklung einer Reklamation helfen.