Betrug, unter meinem Account wurde Artikel verkauft. Wie vorgehen?

[sq4d3x]

Wie im Betreff schon erwähnt, wurde unter meinem Account ein Artikel verkauft. Ich habe dieses Angebot nie eingestellt... und besitze diesen Artikel auch garnicht...
Bezahlt wurde angeblich via PayPal, mein PayPalkonto weist aber keine Umsätze aus. Käufer ist jemand mit 0 Bewertungen...

Passwörte habe ich sofort geändert und Anzeige bei der Polizei werde ich gleich erstatten. Wie wäre jetzt der weitere werdegang bei Ebay? Die Hotline ist ja derzeit mit sehr viel Zeitaufwand verbunden...

Mfg

[bootyooty · Accepted solution]

@sq4d3x 

du musst ebay informieren, hier lesen

https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/schutzmanahmen-fr-ihr-ebaykonto?id=4196

PS. Mir wäre kein Zeitaufwand zu viel wenn ich davon ausgehen müsste, dass Betrüger meine ganzen persönlichen Daten haben !

[sq4d3x · Accepted solution]

Sache konnte "geklärt" werden.
Anzeige bei der Polizei wurde gestellt, Kontakt zu Ebay verlief reibungslos und es wurde alles zügig in die Wege geleitet.
Der Kauf/Verkauf wurde storniert von Ebay und der Käufer wird benachrichtigt. Besten Dank für diese schnelle und reibungslose Abwicklung!

Ps.: Dauer der Wartezeit bei Ebay für einen Rückruf betrug 3 Minuten und das Telefonat ging vielleicht maximal 5 Minuten, besser geht es nicht!

[bootyooty · Accepted solution]

Na, das freut mich aber, dass das so fix für dich ging.

Du solltest jetzt vielleicht nochmal prüfen, wie der Hack zustande kam. Hast du mal versehentlich auf einen Link einer Phishing-Mail geklickt?

[sq4d3x · Accepted solution]

Da bin ich grad dran, ich Persönlich nicht, aber meine bessere hälfte ist da weitaus leichtgläubiger im Netz unterwegs... Checke gerade alle "Endgeräte" und verteile großzügig neue Anmeldedaten.

Werde wohl nochmal etwas "Aufklärungsarbeit" leisten müssen, damit nicht jeder Quatsch angeklickt wird.

[bootyooty · Accepted solution]

Ach, was mir noch einfällt, wenn du auch Paypal hast @sq4d3x  und mit ebay verknüpft bist, dann solltest du drauf achten, dass bei PP auch alles im Lot ist und dort vielleicht auch einiges an Passwörtern etc. überprüfen und ggfs. ändern. Achte auf Lieferadresse, andere Mails usw.